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La facture SFR

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Le Service Client SFR

Vous souhaitez souscrire un forfait mobile ou une Box SFR ? Appelez le 09 87 67 96 18 pour comparer les offres et choisir la plus adaptée à vos besoins, ou déposez une demande de rappel gratuit.

Le Service Client est disponible suivant 4 modes : le service client téléphonique, les Espace SFR, le service client en ligne ou le service client par courrier. Les Services Carrés de SFR permettent d'accéder plus rapidement au service client.

Les Hotspots de SFR

Chaque Box de SFR peut se comporter comme un hotspot, qui peut être activé ou désactivé depuis l'interface Web de la Box de SFR, créant ainsi un réseau parfois dense de hotspots pour ses clients. Le réseau hotspots SFR WiFi demande des identifiants pour y accéder.

SFR WiFi

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Offre Box Starter Mini de SFR Altice

Offre Box Fibre Starter Mini de SFR Altice**

Espace Client SFR - futur Altice

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Comment accéder à mon espace client SFR ?

Pour vous connecter à votre espace client, rendez-vous sur la page Espace Client de SFR, prochainement Altice.  Il est toujours possible d'y accéder :

Offre Box Power Mini de SFR

Assistance et dépannage SFR

La résolution de la panne peut se faire via 3 supports au choix : l’assistance téléphonique, les Espaces SFR ou l’assistance en ligne.

L’assistance téléphonique SFR (bientôt Altice)

En cas de panne, la solution la plus classique est de contacter le service client au 1023 (temps d'attente gratuit depuis une ligne SFR - prix d’un appel local depuis un poste fixe).

Offre Fibre Power Mini de SFR Altice**

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