Infos - Souscription

09 75 18 80 51

Prixtel

Accueil > Fournisseur > Prixtel

Couverture réseau de Prixtel

Couverture du réseau mobile chez Prixtel

Prixtel est un MVNO, il n’a donc pas de réseau propre et il doit utiliser le réseau d’un autre opérateur, SFR en l’occurrence, pour proposer ses forfaits. La couverture réseau de SFR est très vaste puisqu’elle touche 70% de la population en 4G.

Carte de la couverture réseau Internet mobile de Prixtel

La 4G est essentiellement disponible dans les grandes villes françaises, et certaines ne disposent d’aucun réseau Internet mobile.

Prixtel

L'espace client chez Prixtel

Comment accéder à mon espace client Prixtel ?

Pour se connecter à l’espace client, il suffit de se rendre sur la page Espace client de Prixtel. L’identification se fait avec votre adresse mail et votre mot de passe.

Les offres low cost de Prixtel

Les quatre leaders du marché des Télécoms détiennent leurs propres réseaux et ils proposent des marques low cost, leur permettant ainsi de commercialiser des offres et services pour les budgets réduits. La particularité de ces marques est de proposer des offres à petits prix et sans engagement.

Durée d’engagement chez Prixtel

Quel engagement pour les forfaits mobiles de Prixtel ?

Les opérateurs de télécommunication proposent généralement les trois types d’engagement pour leurs forfaits mobiles.

Les 8 forfaits mobiles de Prixtel sont sans engagement. En effet, ce sont des forfaits ajustables, le prix mensuel de l’abonnement varie en fonction de la consommation de l’internet mobile et des appels. Prixtel propose donc des abonnements moins chers et flexibles.

Les forfaits Internet de Prixtel

Les forfaits mobiles : Internet 4G pour les mobiles

Prixtel utilise le réseau 4G de SFR par défaut. Il est donc possible de choisir le réseau mobile d'Orange ou de Bouygues Telecom. Le réseau de SFR couvre 10 000 villes en France, soit 30% de la population française. Prixtel propose 8 forfaits au total dont 7 forfaits comprenant une offre d’Internet mobile. Tous les forfaits sont sans engagement.

Le service client de Prixtel

Comment contacter le service client de Prixtel ?

Le service client en ligne chez Prixtel

Le service client de Prixtel est accessible en ligne grâce à 3 possibilités : l’assistance en ligne, le service client via l’application Prixtel et l’assistance par les réseaux sociaux.

Résilier un abonnement chez Prixtel

La demande de résiliation chez Prixtel

La demande de résiliation doit être effectuée par téléphone au service client de Prixtel. Vous devez ensuite matérialiser votre demande par une lettre recommandée avec accusé de réception à envoyer à Prixtel à l’adresse suivante :

Prixtel
Service Client
89515 Veron Cedex

Assistance et dépannage chez Prixtel

  • L'essentiel
  • Trois moyens pour contacter l’assistance chez Prixtel : par téléphone, sur Internet et via l'application
  • Mise en place d'un forum d'entraide et d'une application pour les abonnés Prixtel

L’assistance téléphonique de Prixtel

Les numéros de téléphone de Prixtel

Le service commercial de Prixtel

Le service commercial est joignable par téléphone au 09 70 80 89 00. Il s’agit d’un numéro non surtaxé en France métropolitaine disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 et le samedi de 10h à 17h. Le service commercial de Prixtel est à contacter pour souscrire une nouvelle offre.

Pages