L'offre mobile à La Réunion

Par Jean Mouchet

Manager Éditorial, spécialisé Comparatifs et Démarches Telecom

Entre SFR, Orange, Free et Only, les Réunionnais ont la possibilité de choisir le forfait le plus adapté à leurs besoins. Disponibles avec ou sans mobile, les offres sont proposées à des prix allant de 4,99€/mois et jusqu'à 99,99€/mois.

• L'essentiel
• Les opérateurs SFR, Orange, Free et Only sont les opérateurs mobile présents sur l'île de La Réunion.
• Les prix des offres mobile Réunion varient entre 9,99€/mois et 59,99€/mois.
• Sans mobile et sans engagement, ou avec mobile et avec un engagement de 12 ou 24 mois, il y a des forfaits mobile pour tous à La Réunion.

Les abonnements mobile SFR à La Réunion

SFR Réunion commercialise 5 forfaits mobile répartis en plusieurs gammes. Ils sont tous disponibles avec engagement de 24 mois. Les prix de l'offre mobile de SFR Réunion varient entre 9,99€/mois et 59,99€/mois.

Les abonnements mobile Orange à La Réunion

Avec ou sans appels illimités, avec ou sans internet mobile, les abonnés Orange Réunion n'ont que l'embarras du choix avec 6 offres mobiles KomZot. Sans engagement, le prix des forfaits mobiles Orange Réunion varie entre 10€ et 59,99€/mois. Les tarifs exercés par Orange Réunion sont proches de ceux de son concurrent SFR Réunion.

Les abonnements mobile Free à La Réunion

Free mobile ne propose qu'une offre mobile sans engagement. Fidèle à lui-même, l'abonnement mobile Free est très accessible puisqu'il est affiché à 9,99€/mois. Il inclut les services suivants :

• Appels illimités depuis Réunion, Métropole, DOM et Europe vers les fixes et mobiles de Réunion, Métropole, DOM et les fixes d'Europe, Suisse et Andorre.
• SMS illimités depuis Réunion, Métropole, DOM et Europe vers Réunion, Métropole et DOM.
• MMS illimités depuis Réunion, Métropole, DOM et Europe vers Réunion.
• 50Go d'Internet mobile 4G/4G+ à La Réunion et 25Go en Métropole, DOM et Europe en 3G.

Les abonnements mobile Only à La Réunion

Only Réunion commercialise deux forfaits avec engagement de 24 mois, appelés Premium60 et Premium100, dont la seule différence se trouve au niveau des enveloppes data (60Go et 100Go). Ils sont aux tarifs respectifs de 18,99 et 29,99€/mois.

Comparatif des offres mobile à La Réunion

Les offres mobiles pas chères à La Réunion

Sur l'île de La Réunion, on compte 3 forfaits mobile pas chers, soit à moins de 10€/mois. Il s'agit des forfaits KomZot 2h d'Orange, Initial 4G de SFR et du forfait Illimité de Free. Avantage supplémentaire, ils ne sont soumis à aucun engagement sauf l'offre SFR.

Si l'on cherche l'offre la moins chère, il faut se tourner vers le forfait Initial 4G de SFR à 7,99€/mois pour les clients Box. En revanche, le Réunionnais qui recherche le meilleur forfait à moins de 10€/mois doit s'orienter vers le forfait Illimité de Free. Pour seulement 9,99€/mois, Free offre un abonnement complet avec une enveloppe Data importante, et surtout, les appels illimités contrairement à la limite de 2h des autres forfaits.

Les offres mobiles avec la meilleure enveloppe Data à La Réunion

Avec leur forfait Premium, Orange et SFR proposent à leurs abonnés 120Go d'Internet mobile. Only Reunion en propose un avec 100Go. En plus de cette enveloppe Data, il est important de comparer les autres services inclus dans ces abonnements.

En termes de prix et de communications voix et messages, le forfait Premium 100 d'Only est bien plus attractif que les offres de SFR et d'Orange. En revanche, le forfait SFR inclut de nombreux services supplémentaires tels que SFR TV, SFR News, RMC Sport, SFR Cloud 100Go, SFR Presse illimité, SFR Game et SFR Musiz. Il est alors nécessaire de se demander si l'on a besoin de ces 7 services pour 8€/mois supplémentaires avec le forfait seul ou 13€/mois supplémentaires avec un mobile.

Comment contacter le service client mobile des opérateurs à La Réunion ?

Le service client mobile SFR Réunion

Le service client mobile de SFR à la Réunion est accessible par téléphone, courrier et via les réseaux sociaux :

• Par téléphone du lundi au samedi de 8h à 21h au 1097 depuis un mobile, au 02 62 43 20 00 depuis un fixe et au +262 262 43 20 00 depuis l'étranger ;
• Via les réseaux sociaux sur Facebook et Twitter ;
• Par courrier à l'adresse suivante :
  SFR Service Client
  21 rue Pierre Aubert
  CS 62001
  97743 SAINT DENIS Cedex 9

Le service client mobile Orange Réunion

Par téléphone, par courrier, par mail ou encore via les réseaux sociaux, le service client Orange est accessible via de nombreux moyens :

• Au 456 depuis un mobile ;
• Via le formulaire de contact sur le site d'Orange Réunion ;
• Via les réseaux sociaux sur la page Facebook et sur Twitter ;
• Par courrier à l'adresse suivante :
  Service clients Orange
  35 boulevard du Chaudron
  97490 SAINTE CLOTILDE

Le service client mobile Free Réunion

Free Mobile Réunion met à disposition de ses abonnnés un numéro de téléphone, un service de visio, appelé Face To Free, et des coordonnées postales pour joindre le service client :

• Le service client Free Mobile est joignable au 32 44 du lundi au vendredi de 8h à 22h, le samedi de 9h à 21h ainsi que le dimanche de 9h à 19h.
• Le service Face To Free permet de contacter un conseiller Free depuis son ordinateur en utilisant la webcam de celui-ci, sa tablette ou son smartphone. L'accès au service nécessite le numéro de mobile Free de l'abonné.
• Les coordonnées postales du service client Free Mobile sont les suivantes :
  Free BP 10061
  97491 SAINTE CLOTILDE Cedex

Le service client mobile Only Réunion

Only Réunion met à disposition de ses abonnés mobile un numéro de téléphone ainsi qu'un formulaire de contact pour joindre son service client :

• Le numéro de téléphone est le 900, joignable du lundi au samedi de 8h à 22h.
• Le formulaire de contact est disponible sur le site internet d'Only Réunion.

• Retrouvez les offres mobiles présentes dans d'autres DOM :
• Offres mobile en Martinique.
• Offres mobile en Guadeloupe.
• Offres mobile en Guyane.