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L'offre mobile en Guadeloupe

forfait mobile guadeloupe

En Guadeloupe, le marché des forfaits mobile est constitué de 4 opérateurs mobile, à savoir SFR Caraïbe, Orange Caraïbe, Digicel et Rife. Si certains opérateurs se retrouvent en métropole, le contenu de leurs offres et les prix exercés sont propres à la Guadeloupe.

  • L'essentiel
  • Les opérateurs mobile présents en Guadeloupe sont SFR Caraïbe, Orange Caraïbe, Digicel et Rife.
  • Les prix des offres mobile Guadeloupe se situent entre 4,90€/mois et 99€/mois.
  • Les offres mobile en Guadeloupe sont soit sans engagement, soit soumises à un engagement de 12 mois ou 24 mois.

Les forfaits mobile SFR Caraïbe en Guadeloupe

logo sfr

Outremer Telecom est une entreprise française rachetée en 2013 par le groupe Altice. Elle regroupe plusieurs marques dont SFR Caraïbe (anciennement Only) et Numericable Outremer.

SFR Caraïbe commercialise 4 abonnements mobile en Guadeloupe sous le nom de Sapé et Carré. Il est possible d'acheter un mobile lors de la souscription du forfait avec la formule Silver ou la formule Gold. La différence entre les deux ? Le montant de la remise qui est de 5€ pour la formule Silver et de 15€ avec la formule Gold. Le prix du mobile avec la formule Gold est également plus bas.

Forfait mobile SFR Guadeloupe Contenu de l'offre Tarifs sans mobile avec engagement 24 mois Tarifs sans mobile sans engagement Tarifs avec mobile - Formule Silver (engagement 24 mois) Tarifs avec mobile - Formule Gold (engagement 24 mois)
Sapé 2Go 2h d'appels, SMS illimités et 2Go depuis la zone locale, autres DOM, Métropole et Europe vers ces zones
SFR Presse
14,99€/mois 19,99€/mois 19,99€/mois 29,99€/mois
Carré 3Go 4h d'appels, SMS illimités et 3Go depuis la zone locale, autres DOM, Métropole et Europe vers ces zones
SFR Presse
24,99€/mois 29,99€/mois 29,99€/mois 39,99€/mois
Carré 30Go Appels illimités depuis la zone locale, autres DOM, Métropole et Europe vers ces zones et 60 destinations internationales
SMS illimités et 30Go en Guadeloupe, autres DOM, Métropole et Europe
SFR Presse + SFR Cloud 10Go
39,99€/mois 44,99€/mois 44,99€/mois 54,99€/mois
Carré 50Go Appels illimités depuis la zone locale, autres DOM, Métropole et Europe vers ces zones et 60 destinations internationales
SMS illimités et 50Go en Guadeloupe, autres DOM, Métropole et Europe
SFR Presse + SFR Cloud 10Go
49,99€/mois 54,99€/mois 54,99€/mois 64,99€/mois

Les forfaits mobile Orange Caraïbe en Guadeloupe

logo orange

L'opérateur Orange Caraïbe commercialise trois gammes de forfaits avec engagement de 12 mois : Smart, Play et Club. Les forfaits Smart sont idéals pour les petits consommateurs tant pour les communications que pour l'Internet mobile. Les moins de 26 ans bénéficient des abonnements Play qui leur sont réservés. Pour les gros consommateurs de Data, un forfait Club est plus adapté. Contrairement aux forfaits Smart et Play, ceux de la gamme Club sont accessibles sans engagement et donc sans mobile au même prix qu'avec engagement et mobile.

Forfait Orange Guadeloupe Contenu de l'offre Tarifs avec mobile Tarifs sans mobile
Smart 1h 50Mo 1h d'appels et 50 SMS/MMS depuis la zone locale vers cette zone et la France métropolitaine, ainsi que depuis l'Europe et DROM vers la zone locale
50Mo en zone locale, Europe et DROM
12€/mois
Smart 2h 50Mo 2h d'appels et 500 SMS/MMS depuis la zone locale vers cette zone et la France métropolitaine, ainsi que depuis l'Europe et DROM vers la zone locale
50Mo en zone locale, Europe et DROM
19€/mois
Smart 2h 1Go 2h d'appels, appels illimités de 18h à minuit et SMS/MMS illimités depuis la zone locale vers cette zone et la France métropolitaine, ainsi que depuis l'Europe et DROM vers la zone locale
1Go en zone locale, Europe et DROM
29€/mois (24€/mois pour les clients 100% Orange)
Smart 4h 2Go 4h d'appels, appels illimités de 18h à minuit et SMS/MMS illimités depuis la zone locale vers cette zone et la France métropolitaine, ainsi que depuis l'Europe et DROM vers la zone locale
2Go en zone locale, Europe et DROM
39€/mois (34€/mois pour les clients 100% Orange)
Smart 4h 4Go 4h d'appels, appels illimités de 18h à minuit et le week-end, et SMS/MMS illimités depuis la zone locale vers cette zone et la France métropolitaine, ainsi que depuis l'Europe et DROM vers la zone locale
4Go en zone locale, Europe et DROM
49€/mois (44€/mois pour les clients 100% Orange)
Play 1h 500Mo 1h d'appels et SMS/MMS depuis la zone locale vers cette zone et la France métropolitaine, ainsi que depuis l'Europe et DROM vers la zone locale
500Mo en zone locale, Europe et DROM
19€/mois 14€/mois
Play 2h 1Go 2h d'appels, un numéro illimité et SMS/MMS depuis la zone locale vers cette zone et la France métropolitaine, ainsi que depuis l'Europe et DROM vers la zone locale
1Go en zone locale, Europe et DROM
24€/mois 19€/mois
Play 2h 2Go 2h d'appels, 3 numéros illimités et SMS/MMS depuis la zone locale vers cette zone et la France métropolitaine, ainsi que depuis l'Europe et DROM vers la zone locale
2Go en zone locale, Europe et DROM
34€/mois 29€/mois
Club 20Go Appels et SMS/MMS depuis la zone locale vers cette zone, la France métropolitaine et l'Europe, ainsi que depuis l'Europe et DROM vers ces zones et la zone locale
20Go en zone locale, Europe et DROM
69€/mois (59€/mois pour les clients 100% Orange) 59€/mois (54€/mois pour les clients 100% Orange)
Club 30Go Appels et SMS/MMS depuis la zone locale vers cette zone, la France métropolitaine et l'Europe, ainsi que depuis l'Europe et DROM vers ces zones et la zone locale
3h d'appels vers Caraïbes, Etats-Unis, Canada et Amérique Latine depuis la zone locale
30Go en zone locale, Europe et DROM
79€/mois (69€/mois pour les clients 100% Orange) 69€/mois (64€/mois pour les clients 100% Orange)
Club 40Go Appels et SMS/MMS depuis la zone locale vers cette zone, la France métropolitaine et l'Europe, ainsi que depuis l'Europe et DROM vers ces zones et la zone locale
Appels et SMS/MMS illimités depuis les Etats-Unis et Canada vers la zone locale
5h d'appels vers Caraïbes et Amérique Latine depuis la zone locale
40Go en zone locale, Europe et DROM dont 20Go mutualisés aux Etats-Unis et Canada
99€/mois (89€/mois pour les clients 100% Orange) 89€/mois (84€/mois pour les clients 100% Orange)

La Zone locale regroupe plusieurs territoires français, à savoir la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, Saint Martin et Saint Barthélémy.

Les forfaits mobile Digicel en Guadeloupe

logo digicel

Les forfaits Digicel Guadeloupe sont appelés Life et sont au nombre de 4. Disponibles sans engagement, de 12 et 24 mois, mais aussi avec ou sans mobile, les utilisateurs n'ont que l'embarras du choix. En terme de tarifs, ils sont également moins chers que ceux des concurrents.

Forfait Digicel Guadeloupe Contenu de l'offre Tarifs sans mobile avec engagement 24 mois Tarifs sans mobile sans engagement Tarifs avec mobile avec engagement 24 mois Tarifs avec mobile avec engagement 12 mois
Life 1h 1Go 1h d'appels, SMS illimités et 1Go depuis la zone locale et Europe vers la zone locale, Europe et Caraïbe Digicel 4,90€/mois 9,90€/mois 14,90€/mois 19,90€/mois
Life 2h 5Go 2h d'appels, un numéro en illimité, SMS illimités et 5Go depuis la zone locale et Europe vers la zone locale, Europe et Caraïbe Digicel
Option d'Music
19,90€/mois 24,90€/mois 29,90€/mois 34,90€/mois
Life 20Go Appels et SMS illimités et 20Go depuis la zone locale, Caraïbe Digicel et Europe vers ces zones
Option d'Music
29,90€/mois 39,90€/mois 39,90€/mois 49,90€/mois
Life 40Go Appels et SMS illimités depuis la zone locale et Caraïbe Digicel vers ces zones, l'Europe, les Etats-Unis, Porto-Rico et le Canada + 5h d'appels vers le Brésil et la République Dominicaine
40Go en zone locale
Roaming Europe : appels et SMS illimités depuis l'Europe vers l'Europe et la zone locale, et 40Go mutualisés avec la zone locale
Roaming 35j/an : appels et SMS illimités depuis Etats-Unis, Porto Rico, Canada, Haïti et la zone locale vers ces destinations + 20Go d'Internet mobile
Option d'Music
44,90€/mois 54,90€/mois 54,90€/mois 64,90€/mois

La Zone locale des forfaits Digicel en Guadeloupe comprend plusieurs territoires français. Il s'agit de la Guadeloupe, Martinique, Guyane, Saint Martin et Saint Barthélémy.

L'option d'Music incluse dans certains abonnements correspond à un service d'écoute de musique à la demande accessible en wifi et via l'internet mobile (décompté de l'enveloppe data).

Le forfait mobile Rife en Guadeloupe

logo rife

Rife Guadeloupe ne commercialise qu'un seul forfait mobile. Il inclut les appels et SMS illimités depuis la Guadeloupe, la Martinique et la Guyane vers la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, la métropole la Réunion et Mayotte. Les appels vers 100 destinations internationales sont également illimités. Une enveloppe Data de 5Go est utilisable en Guadeloupe, Martinique et Guyane.

Le forfait Rife Illimité est disponible uniquement sans mobile mais avec engagement de 24 mois à 29,99€/mois ou sans engagement à 34,99€/mois.

Comparatif des offres mobile en Guadeloupe

La meilleure offre mobile sans engagement en Guadeloupe

Par rapport au nombre total d'offres mobile disponibles en Guadeloupe, les forfaits mobile sans engagement sont très nombreux. L'ensemble des offres de SFR Caraïbe et de Life, ainsi que la gamme Club d'Orange Caraïbe ne sont pas soumis à un engagement avec des prix compris entre 9,90€/mois et 99€/mois. Les forfaits mobile en Guadeloupe sont relativement plus élevés qu'en métropole et ceux avec une enveloppe Data supérieure à 5Go ne sont pas accessibles à tous.

Offre mobile sans engagement Communications voix Internet mobile Tarifs
Life 1h 1Go 1h d'appels depuis la zone locale et Europe vers la zone locale, Europe et Caraïbe Digicel 1Go en zone locale et Europe 9,90€/mois
Sapé 2Go 2h d'appels en Guadeloupe, autres DOM, Métropole et Europe 2Go en Guadeloupe, autres DOM, Métropole et Europe 19,99€/mois
Life 2h 5Go 2h d'appels et un numéro en illimité depuis la zone locale et Europe vers la zone locale, Europe et Caraïbe Digicel 5Go en zone locale et Europe 24,90€/mois
Carré 3Go 4h d'appels en Guadeloupe, autres DOM, Métropole et Europe 3Go en Guadeloupe, autres DOM, Métropole et Europe 29,99€/mois
Rife Illimité Appels illimités depuis la Guadeloupe, la Martinique et la Guyane vers la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, la métropole la Réunion, Mayotte et 100 destinations internationales 5Go en Guadeloupe, Martinique et Guyane 34,99€/mois
Life 20Go Appels illimités depuis la zone locale, Caraïbe Digicel et Europe vers ces zones 20Go en zone locale, Caraïbe Digicel et Europe 39,90€/mois
Carré 30Go Appels illimités en Guadeloupe, autres DOM, Métropole, Europe et vers 60 destinations internationales 30Go en Guadeloupe, autres DOM, Métropole et Europe 44,99€/mois
Life 40Go Appels illimités depuis la zone locale et Caraïbe Digicel vers ces zones, l'Europe, les Etats-Unis, Porto-Rico et le Canada + 5h d'appels vers le Brésil et la République Dominicaine
Appels illimités depuis l'Europe vers l'Europe et la zone locale
Appels illimités depuis Etats-Unis, Porto Rico, Canada, Haïti et la zone locale vers ces destinations 35 jours/an
40Go en zone locale et Europe
20Go aux Etats-Unis, Porto Rico, Canada et Haïti
54,90€/mois
Carré 50Go Appels illimités en Guadeloupe, autres DOM, Métropole, Europe et vers 60 destinations internationales 50Go en Guadeloupe, autres DOM, Métropole et Europe 54,99€/mois
Club 20Go Appels illimités depuis la zone locale vers cette zone, la France métropolitaine et l'Europe
Appels illimités depuis l'Europe et DROM vers ces zones et la zone locale
20Go en zone locale, Europe et DROM 69€/mois
Club 30Go Appels illimités depuis la zone locale vers cette zone, la France métropolitaine et l'Europe
Appels illimités depuis l'Europe et DROM vers ces zones et la zone locale
3h d'appels vers Caraïbes, Etats-Unis, Canada et Amérique Latine depuis la zone locale
30Go en zone locale, Europe et DROM 79€/mois
Club 40Go Appels illimités depuis la zone locale vers cette zone, la France métropolitaine et l'Europe
Appels illimités depuis l'Europe et DROM vers ces zones et la zone locale
Appels illimités depuis les Etats-Unis et Canada vers la zone locale
5h d'appels vers Caraïbes et Amérique Latine depuis la zone locale
40Go en zone locale, Europe et DROM
20Go mutualisés aux Etats-Unis et Canada
99€/mois

Les offres mobiles les moins chères en Guadeloupe

forfait mobile Guadeloupe pas cher

Dans la catégorie des offres mobiles pas chères en Guadeloupe, nous avons sélectionné les 5 forfaits proposés à moins de 20€/mois (avec ou sans engagement). Il est difficile de tous les comparer puisque ceux d'Orange Caraïbe ne sont pas sans engagement contrairement au forfait de Digicel et celui de SFR Caraïbe.

Offre mobile pas chère Communications voix Internet mobile Tarifs sans mobile sans engagement Tarifs avec mobile avec engagement 12 mois
Smart 1h 50Mo d'Orange Caraïbe 1h d'appels depuis la zone locale vers cette zone et la France métropolitaine, et depuis l'Europe et DROM vers la zone locale 50Mo en zone locale, Europe et DROM Indisponible 12€/mois
Smart 2h 50Mo d'Orange Caraïbe 2h d'appels depuis la zone locale vers cette zone et la France métropolitaine, et depuis l'Europe et DROM vers la zone locale 50Mo en zone locale, Europe et DROM Indisponible 19€/mois
Play 1h 500Mo d'Orange Caraïbe 1h d'appels depuis la zone locale vers cette zone et la France métropolitaine, et depuis l'Europe et DROM vers la zone locale 500Mo en zone locale, Europe et DROM Indisponible 19€/mois
Life 1h 1Go de Digicel 1h d'appels depuis la zone locale et Europe vers la zone locale, Europe et Caraïbe Digicel 1Go en zone locale et Europe 9,90€/mois 19,90€/mois
Sapé 2Go de SFR Caraïbe 2h d'appels en Guadeloupe, autres DOM, Métropole et Europe 2Go en Guadeloupe, autres DOM, Métropole et Europe 19,99€/mois Indisponible

Ces offres pas chères incluent 1h ou 2h d'appels. Si 1h de communications suffit à l'utilisateur, il devra s'orienter vers le forfait Life 1h 1Go de Digicel s'il possède déjà un mobile ou si l'enveloppe Data disponible est importante. Dans le cas où l'abonné souhaite 1h d'appels et n'utilise pas l'internet mobile, le forfait 1h 50Mo d'Orange Caraïbe est le meilleur choix. Le forfait Sapé 2Go de SFR Caraïbe reste le forfait le plus complet à moins de 20€/mois.

L'offre mobile la plus complète en Guadeloupe

Au tour du comparatif de l'offre mobile la plus complète de Guadeloupe ! Il s'agit de comparer le forfait mobile le plus cher et donc le plus complet de chaque opérateur.

Offre mobile la plus complète Communications voix depuis la Guadeloupe Communications voix Roaming Internet mobile en Guadeloupe Internet mobile en Roaming
Rife Illimité Appels illimités vers la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, la métropole la Réunion, Mayotte et 100 destinations internationales Appels illimités depuis la Martinique et la Guyane vers la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, la métropole la Réunion, Mayotte et 100 destinations internationales 5Go Data mutualisée en Martinique et Guyane
Life 40Go Appels illimités vers la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, Saint Martin, Saint Barthélémy, l'Europe, les Etats-Unis, Porto-Rico et le Canada + 5h d'appels vers le Brésil et la République Dominicaine
Appels illimités vers Etats-Unis, Porto Rico, Canada, Haïti 35 jours/an
Appels illimités depuis la Martinique, la Guyane, Saint Martin, Saint Barthélémy et Caraïbe Digicel vers ces zones, la Guadeloupe, l'Europe, les Etats-Unis, Porto-Rico et le Canada + 5h d'appels (mutualisés depuis la Guadeloupe) vers le Brésil et la République Dominicaine
Appels illimités depuis l'Europe vers l'Europe, la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, Saint Martin et Saint Barthélémy
Appels illimités depuis Etats-Unis, Porto Rico, Canada, Haïti, la Martinique, la Guyane, Saint Martin et Saint Barthélémy vers ces zones et la Guadeloupe 35 jours/an
40Go Data mutualisée avec celle de la Guadeloupe : les 40Go disponibles en Martinique, Guyane, Saint Martin, Saint Barthélémy et Europe, et 20Go maximum aux Etats-Unis, Porto Rico, Canada et Haïti
Club 40Go Appels illimités vers la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, Saint Martin, Saint Barthélémy, la France métropolitaine et l'Europe et 5h d'appels vers Caraïbes et Amérique Latine Appels illimités depuis la Martinique, la Guyane, Saint Martin et Saint Barthélémy vers ces zones, la Guadeloupe, la France métropolitaine et l'Europe, ainsi que 5h (mutualisés depuis la Guadeloupe) vers Caraïbes et Amérique Latine
Appels illimités depuis l'Europe et DROM vers ces zones, la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, Saint Martin et Saint Barthélémy
Appels illimités depuis les Etats-Unis et Canada vers la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, Saint Martin et Saint Barthélémy
40Go Data mutualisée avec celle de la Guadeloupe : les 40Go disponibles en Martinique, Guyane, Saint Martin, Saint Barthélémy, Europe et DROM et 20Go maximum aux Etats-Unis et Canada
Carré 50Go Appels illimités vers la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, Saint Martin, Saint Barthélémy, autres DOM, Métropole, Europe et 60 destinations Appels illimités depuis la Martinique, la Guyane, Saint Martin et Saint Barthélémy vers ces zones, la Guadeloupe, autres DOM, Métropole, Europe et 60 destinations 50Go Data mutualisée avec celle de la Guadeloupe : les 50Go disponibles dans les autres DOM, Métropole et Europe

Avec sa faible enveloppe Data, le forfait Rife Illimité ne rivalise pas avec les autres. Deux critères sont pris en compte : les communications voix et l'enveloppe Data. En termes de communications, l'abonnement Life 40Go est le plus intéressant. En revanche, le Carré 50Go de SFR Caraïbe propose une meilleure enveloppe Data avec 50Go contre 40Go. Sachant qu'à part être un très gros consommateur de Data, consommer 50Go d'Internet mobile est encore peu fréquent. Ainsi, on peut considérer que le forfait Life 40Go de Digicel est le meilleur forfait mobile en Guadeloupe.

Comment contacter le service client mobile des opérateurs en Guadeloupe ?

Une question sur votre abonnement mobile ou une panne à signaler ? N'attendez plus pour contacter le service client de votre opérateur.

Le service client mobile de SFR Caraïbe en Guadeloupe

SFR Caraïbe ne met en avant que deux solutions pour contacter son service client mobile. Il s'agit des communications téléphoniques et des réseaux sociaux :

  • Le service client SFR Caraïbe est joignable par téléphone via trois numéros, chacun associé à une situation :
    • Le 555 depuis un mobile SFR joignable du lundi au samedi de 6h à 22h.
    • Le 0 811 511 511 ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h pour les souscriptions.
    • Le +590 690 000 555 depuis l'étranger.
  • Un conseiller répond aux questions du lundi au samedi de 8h à 19h sur la page Facebook de SFR Caraïbe.

Le service client mobile d'Orange Caraïbe en Guadeloupe

Le service client Orange Caraïbe est accessible par différents moyens : appel téléphonique, mail, courrier, réseaux sociaux.

  • Pour appeler le service client depuis un mobile, il faut composer le 555 pendant les horaires d'ouverture, soit du lundi au samedi de 7h à 21h, le dimanche de 8h à 18h, et les jours fériés de 7h à 18h. Depuis un téléphone fixe, le numéro de téléphone est le 0 808 800 555. Si l'abonné se trouve à l'étranger, il doit composer le +590 590 384 555.
  • Le contact par mail est réservé au mail puisqu'il faut se connecter à son Espace Abonné pour envoyer un mail.
  • Par courrier, l'adresse postale à laquelle envoyer votre demande est la suivante :
    Orange Caraïbe, Service Client
    BP 2203, 97196 JARRY Cedex
    Guadeloupe
  • Sur les réseaux sociaux avec Facebook ou Twitter.

Le service client mobile de Digicel en Guadeloupe

Digicel Guadeloupe est joignable par téléphone, par mail, via les réseaux sociaux et aussi par courrier pour toute question concernant une ligne mobile Digicel :

  • Par téléphone, le service client mobile de Digicel est joignable par 3 numéros : le 555 depuis un mobile, le 0 809 100 555 depuis un téléphone fixe et depuis la métropole, et le +596 696 900 555 depuis l'étranger.
  • Par mail à l'adresse contact@digicelgroup.fr
  • Via la page Facebook de Digicel
  • A l'adresse postale suivante :
    Digicel - Service Client
    BP72 97224 DUCOS
    Martinique

Le service client mobile téléphonique est accessible tous les jours de 6h à 22h.

Le service client mobile de Rife en Guadeloupe

Joignable par téléphone, par courrier et via les réseaux sociaux, un conseiller Rife répond aux questions liées aux lignes mobiles du lundi au samedi de 6h à 22h. La liste suivante regroupe les coordonnées des services clients Rife :

  • Le numéro de téléphone du service client est le 0 811 510 520.
  • Rife est présent sur le réseau social Facebook.
  • L'adresse postale de Rife est la suivante :
    Outremer Telecom - Service Clients
    70 impasse Emile Dessout
    97122 BAIE MAHAULT
    Guadeloupe
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