L'offre mobile en Guadeloupe

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En Guadeloupe, le marché des forfaits mobiles est constitué de 4 opérateurs mobiles, à savoir SFR Caraïbe, Orange Caraïbe, Digicel et Rife. Si certains opérateurs se retrouvent en métropole, le contenu de leurs offres et les prix exercés sont propres à la Guadeloupe.

  • L'essentiel
  • Les opérateurs mobiles présents en Guadeloupe sont SFR Caraïbe, Orange Caraïbe, Digicel et Rife.
  • Les prix des offres mobiles Guadeloupe se situent entre 9€/mois et 79€/mois.
  • Les offres mobile en Guadeloupe sont soit sans engagement, soit soumises à un engagement de 12 mois ou 24 mois.

Les forfaits mobile SFR Caraïbe en Guadeloupe

logo sfr

Outremer Telecom est une entreprise française rachetée en 2013 par le groupe SFR-Altice. Elle regroupe plusieurs marques dont SFR Caraïbe (anciennement Only) et Numericable Outremer.

SFR Caraïbe commercialise 4 abonnements mobile en Guadeloupe sous le nom de Sapé et Carré. Il est possible d'acheter un mobile lors de la souscription du forfait avec la formule Silver ou la formule Gold. La différence entre les deux ? Le montant de la remise qui est de 5€ pour la formule Silver et de 15€ avec la formule Gold. Le prix du mobile avec la formule Gold est également plus bas.

Tous ces forfaits ont un tarif remisé les trois premiers mois. Par exemple, le forfait Sapé 5 Go est à 5€ durant les 3 premiers mois avant de passer à 14,99€ / mois. Ce tableau présente les tarifs hors promotions des 4 forfaits SFR Caraïbe :

Forfait mobile SFR Guadeloupe Contenu de l'offre Tarifs sans mobile avec engagement 24 mois Tarifs sans mobile sans engagement Tarifs avec mobile - Formule Silver (engagement 24 mois) Tarifs avec mobile - Formule Gold (engagement 24 mois)
Sapé 5 Go 2h d'appels, SMS illimités et 5 Go depuis la zone locale, autres DOM, Métropole et Europe vers ces zones
Partage de gigas inclus
5€/mois pendant 3 mois.
Puis 14,99€/mois
9,99€/mois pendant 3 mois.
Puis 19,99€/mois
9,99€/mois pendant 3 mois.
Puis 19,99€/mois
19,99€/mois pendant 3 mois.
Puis 29,99€/mois
Carré 10 Go 4h d'appels, SMS illimités et 10 Go depuis la zone locale, autres DOM, Métropole et Europe vers ces zones
Partage de gigas inclus
14,99€/mois pendant 3 mois.
Puis 24,99€/mois
19,99€/mois pendant 3 mois.
Puis 29,99€/mois
19,99€/mois pendant 3 mois.
Puis 29,99€/mois
29,99€/mois pendant 3 mois.
Puis 39,99€/mois
Carré 60 Go Appels illimités depuis la zone locale, autres DOM, Métropole et Europe vers ces zones et 60 destinations internationales
SMS illimités et 60 Go en Guadeloupe, autres DOM, Métropole et Europe
Partage de gigas inclus
19,99€/mois pendant 3 mois.
Puis 39,99€/mois
24,99€/mois pendant 3 mois.
Puis 44,99€/mois
24,99€/mois pendant 3 mois.
Puis 44,99€/mois
34,99€/mois pendant 3 mois.
Puis 54,99€/mois
Carré 100 Go Appels illimités depuis la zone locale, autres DOM, Métropole et Europe vers ces zones et 60 destinations internationales
SMS illimités et 100 Go en Guadeloupe, autres DOM, Métropole et Europe
Partage de gigas inclus
34,99€/mois pendant 3 mois.
Puis 59,99€/mois
39,99€/mois pendant 3 mois.
Puis 64,99€/mois
39,99€/mois pendant 3 mois.
Puis 64,99€/mois
49,99€/mois pendant 3 mois.
Puis 74,99€/mois

Les forfaits mobile Orange Caraïbe en Guadeloupe

logo orange

L'opérateur Orange Caraïbe commercialise 6 forfaits différents s'échelonnant entre 100 Mo et 100 Go de données mobiles. Certains de ces forfaits peuvent être souscrits sans engagement ou avec engagement de 12 mois sans mobile, ou avec mobile et engagement de 12 mois.

Trois forfaits à petit prix comprenant 2 ou 3 heures d'appels sont disponibles, tandis que les trois autres forfaits proposent les appels illimités et plus de data. Une série spéciale Edition Limitée 50 Go est également disponible : cette dernière est régulièrement renouvelée.

Forfait Orange Guadeloupe Contenu de l'offre Tarifs avec mobile Tarifs sans mobile
Forfait 2h 100 Mo

2h d'appels depuis/vers la zone locale et en Europe
SMS/MMS illimités depuis/vers zone locale et l'Europe
100Mo de données zone locale
TV Orange (63 chaînes)

9€/mois (engagement 12 mois)
Forfait 2h 3 Go

2h d'appels depuis/vers la zone locale et en Europe
SMS/MMS illimités depuis/vers zone locale et l'Europe
3 Go de données zone locale et Europe plus débit réduit
TV Orange (63 chaînes)

24€/mois 19€/mois (engagement 12 mois)
24€/mois (sans engagement)
Forfait 3h 10 Go

3h d'appels depuis/vers la zone locale et en Europe
SMS/MMS illimités depuis/vers zone locale et l'Europe
10 Go de données zone locale et Europe plus débit réduit
TV Orange (63 chaînes)

34€/mois 29€/mois
Forfait 40 Go

Appels illimités depuis/vers zone locale, Europe, USA, Canada et Porto Rico
SMS/MMS illimités depuis/vers zone locale, Europe, USA, Canada et Porto Rico
40 Go de données zone locale et Europe plus débit réduit + 5 Go en USA, Canada et Porto Rico
Option transfert de gigas vers l'offre 2h - 100 Mo
TV Orange (63 chaînes)

54€/mois 44€/mois (engagement 12 mois)
54€/mois (sans engagement)
Forfait 60 Go

Appels illimités depuis/vers zone locale, Europe, USA, Canada et Porto Rico
2h d'appels depuis et vers Caraibes, Brésil et Suriname
SMS/MMS illimités depuis/vers zone locale, Europe, USA, Canada et Porto Rico
60 Go de données zone locale et Europe plus débit réduit + 5 Go en USA, Canada et Porto Rico + 2 Go aux Caraibes, Brésil et Suriname
Option transfert de gigas vers l'offre 2h - 100 Mo
TV Orange (63 chaînes)

54€/mois 54€/mois
Forfait 100 Go

Appels illimités depuis/vers zone locale, Europe, USA, Canada et Porto Rico
5h d'appels depuis et vers Caraibes, Brésil et Suriname
SMS/MMS illimités depuis/vers zone locale, Europe, USA, Canada et Porto Rico
100 Go de données zone locale et Europe plus débit réduit + 5 Go en USA, Canada et Porto Rico
Option transfert de gigas vers l'offre 2h - 100 Mo
TV Orange (63 chaînes)

69€/mois 69€/mois
Edition Limitée 50 Go

Appels illimités depuis/vers zone locale et Europe
SMS/MMS illimités depuis/vers zone locale et Europe
50 Go de données zone locale et Europe plus débit réduit
TV Orange (63 chaînes)

34€/mois 29€/mois

La Zone locale regroupe plusieurs territoires français, à savoir la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, Saint Martin et Saint Barthélémy.

Les forfaits mobile Digicel en Guadeloupe

logo digicel

Les forfaits Digicel Guadeloupe sont appelés Life et sont au nombre de 3. Disponibles sans ou avec un engagement de 24 mois, ils sont affichés à un tarif de base qui peut être augmenté selon le nombre d'options que l'on souhaite.

En effet, de nombreuses options permettent d'ajouter des enveloppes datas et des applications ou bouquets TV par thématique : sport, presse, séries TV et bien d'autres. Par exemple, le forfait Life Premium 40 Go démarre à 30€ par mois, mais si l'on ajouter plusieurs options, il peut atteindre entre 40 et 50€ mensuels.

Forfait Digicel Guadeloupe Contenu de l'offre Tarifs sans mobile avec engagement 24 mois
Life Premium 2h 3Go

2h d'appels depuis la zone locale et vers St Maarten, Caraibe Digicel + Europe
SMS illimités depuis la zone locale et vers St Maarten, Caraibe Digicel + Europe
3 Go d'internet 4G/4G+

10€/mois (engagement de 24 mois)
15€/mois (sans engagement)
Life Premium 70Go Appels illimités depuis la zone locale et vers St Maarten, Caraibe Digicel + Europe
SMS illimités depuis la zone locale et vers St Maarten, Caraibe Digicel + Europe
70 Go d'internet 4G/4G+
25€/mois (engagement de 24 mois)
35€/mois (sans engagement)
Life Premium 120Go Appels illimités depuis la zone locale et vers de nombreuses autres destinations (dont Europe, USA, Canada, Porto Rico)
SMS illimités depuis la zone locale et vers de nombreuses autres destinations (dont Europe, USA, Canada, Porto Rico)
120 Go d'internet 4G/4G+
55€/mois (engagement de 24 mois)
65€/mois (sans engagement)

La Zone locale des forfaits Life Premium de Digicel en Guadeloupe comprend plusieurs territoires français. Il s'agit de la Guadeloupe, Martinique, Guyane, Saint Martin et Saint Barthélémy.

Le forfait mobile Rife en Guadeloupe

logo rife

Rife Guadeloupe ne commercialise qu'un seul forfait mobile. Il inclut les appels et SMS illimités depuis la Guadeloupe, les autres DOM et l'Europe. Les appels vers 60 destinations internationales sont également illimités. Une enveloppe Data de 5Go est utilisable en Guadeloupe, Martinique et Guyane.

Le forfait Rife Illimité est disponible uniquement sans mobile mais avec engagement de 24 mois à 29,99€/mois ou sans engagement à 34,99€/mois.

Comparatif des offres mobile en Guadeloupe

La meilleure offre mobile sans engagement en Guadeloupe

Par rapport au nombre total d'offres mobile disponibles en Guadeloupe, les forfaits mobile sans engagement sont assez nombreux. Toutes les offres mobile SFR Caraibe sont disponibles sans engagement, ainsi que deux forfaits de chez Orange Caraibe. L'opérateur Digicel ne dispose pas d'offres sans engagement. Les tarifs des forfaits mobiles sans engagement en Guadeloupe s'échelonnent entre 19,99€ et 64,99€/mois. Les forfaits mobile en Guadeloupe sont relativement plus élevés qu'en métropole et ceux avec une enveloppe Data supérieure à 5Go ne sont pas accessibles à tous.

Offre mobile sans engagement Communications voix Internet mobile Tarifs
Sapé 5 Go 2h d'appels depuis la zone locale, autres DOM, Métropole et Europe vers ces zones 5 Go en zone locale et Europe 19,99€/mois
Carré 10 Go 4h d'appels depuis la zone locale, autres DOM, Métropole et Europe vers ces zones 10 Go en zone locale et Europe 29,99€/mois
Carré 60 Go Appels illimités depuis la zone locale, autres DOM, Métropole et Europe vers ces zones et 60 destinations internationales 60 Go en Guadeloupe, autres DOM, Métropole et Europe 44,99€/mois
Carré 100 Go Appels illimités depuis la zone locale, autres DOM, Métropole et Europe vers ces zones et 60 destinations internationales 100 Go en Guadeloupe, autres DOM, Métropole et Europe 64,99€/mois
Forfait Orange 2h 3 Go 2h d'appels depuis/vers la zone locale et en Europe 3 Go de données zone locale et Europe plus débit réduit 24€/mois
Forfait Orange 40 Go Appels illimités depuis/vers zone locale, Europe, USA, Canada et Porto Rico

40 Go de données zone locale et Europe plus débit réduit

5 Go en USA, Canada et Porto Rico

54€/mois
Forfait Rife Illimité Appels illimités depuis/vers DOM, Europe et 60 destinations internationales

5 Go dans les DOM

34,99€/mois

Les offres mobiles les moins chères en Guadeloupe

Dans la catégorie des offres mobiles pas chères en Guadeloupe, nous avons sélectionné les 3 forfaits proposés à moins de 20€/mois (avec ou sans engagement). De nombreux autres forfaits se retrouvent également dans la tranche 20-30€ selon leur type d'engagement.

Offre mobile pas chère Communications voix Internet mobile Tarifs sans mobile sans engagement Tarifs avec mobile avec engagement 12 ou 24 mois
Sapé 5 Go de SFR Caraïbe 2h d'appels depuis la zone locale, autres DOM, Métropole et Europe vers ces zones 5 Go en zone locale, Europe et DROM 9,99€/mois pendant 3 mois.
Puis 19,99€/mois
5€/mois pendant 3 mois.
Puis 14,99€/mois
Forfait 2h 100 Mo d'Orange Caraïbe 2h d'appels depuis/vers la zone locale et en Europe 100Mo de données zone locale Indisponible 9€/mois
Life Premium 2h 3 Go de Digicel 2h d'appels depuis la zone locale et vers St Maarten, Caraibe Digicel + Europe 3 Go d'internet 4G/4G+ Indisponible 10€/mois (engagement 24 mois)
15€/mois (sans engagement)

Ces offres pas chères incluent 1h ou 2h d'appels. Si 1h de communications suffit à l'utilisateur, il devra s'orienter vers le forfait Life 2h 3Go de Digicel s'il possède déjà un mobile ou si l'enveloppe Data disponible est importante. Dans le cas où l'abonné souhaite 1h d'appels et n'utilise pas l'internet mobile, le forfait 2h 100Mo d'Orange Caraïbe est le meilleur choix. Le forfait Sapé 5 Go de SFR Caraïbe reste le forfait le plus complet à moins de 20€/mois.

L'offre mobile la plus complète en Guadeloupe

Au tour du comparatif de l'offre mobile la plus complète de Guadeloupe ! Il s'agit de comparer le forfait mobile le plus cher et donc le plus complet de chaque opérateur.

Offre mobile la plus complète Contenu de l'offre Tarif de l'offre Guadeloupe
Carré 100 Go SFR
  • Appels illimités depuis la zone locale, autres DOM, Métropole et Europe vers ces zones et 60 destinations internationales
  • SMS illimités et 100 Go en Guadeloupe, autres DOM, Métropole et Europe
  • Partage de gigas inclus
59,99€/mois (engagement 24 mois)
64,99€/mois (sans engagement)
Forfait 100 Go Orange
  • Appels illimités depuis/vers zone locale, Europe, USA, Canada et Porto Rico
  • 5h d'appels depuis et vers Caraibes, Brésil et Suriname
  • SMS/MMS illimités depuis/vers zone locale, Europe, USA, Canada et Porto Rico
  • 100 Go de données zone locale et Europe plus débit réduit + 5 Go en USA, Canada et Porto Rico
  • Option transfert de gigas vers l'offre 2h - 100 Mo<
  • TV Orange (63 chaînes)
69€/mois (engagement 12 mois)
Life Premium 120Go Digicel
  • Appels illimités depuis la zone locale et vers de nombreuses autres destinations (dont Europe, USA, Canada, Porto Rico)
  • SMS illimités depuis la zone locale et vers de nombreuses autres destinations (dont Europe, USA, Canada, Porto Rico)
  • 100 Go d'internet 4G/4G+
55€/mois (engagement 24 mois)
65€/mois (sans engagement)
Rife Illimité
  • Appels illimités 24h/24 depuis DOM et Europe + 60 destinations internationales
  • SMS illimités 24h/24 depuis DOM et Europe
  • 5 Go d'internet
29,99€/mois (engagement 24 mois)
34,99€/mois (sans engagement)

Avec sa faible enveloppe Data, le forfait Rife Illimité ne rivalise pas avec les autres. Deux critères sont pris en compte : les communications voix et l'enveloppe Data. En termes de communications, l'abonnement Life 120 Go et le forfait Orange 100 Go sont les plus intéressants. Le Carré 100Go de SFR Caraïbe et le forfait Rife Illimité proposent tout de même 60 destinations internationales. Au final, on ne peut pas vraiment dire qu'il y ait un meilleur forfait mobile en Guadeloupe qui se démarque des autres. Le choix final dépendre des besoins et du budget de chacun.

Comment contacter le service client mobile des opérateurs en Guadeloupe ?

Une question sur votre abonnement mobile ou une panne à signaler ? N'attendez plus pour contacter le service client de votre opérateur.

Le service client mobile de SFR Caraïbe en Guadeloupe

SFR Caraïbe ne met en avant que deux solutions pour contacter son service client mobile. Il s'agit des communications téléphoniques et des réseaux sociaux :

  • Le service client SFR Caraïbe est joignable par téléphone via deux numéros, chacun associé à une situation :
    • Le 1020 joignable du lundi au samedi de 7h à 22h.
    • Le 0 811 511 511 ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h pour les souscriptions.
    • Le +590 690 000 1020 depuis l'étranger.
  • Un conseiller répond aux questions du lundi au samedi de 8h à 19h sur la page Facebook de SFR Caraïbe.

Le service client mobile d'Orange Caraïbe en Guadeloupe

Le service client Orange Caraïbe est accessible par différents moyens : appel téléphonique, mail, courrier, réseaux sociaux.

  • Pour appeler le service client depuis un mobile, il faut composer le 555 pendant les horaires d'ouverture, du lundi au samedi de 7h à 18h. Depuis un téléphone fixe, le numéro de téléphone est le 0 808 800 555. Si l'abonné se trouve à l'étranger, il doit composer le +590 590 414 232.
  • Le contact par mail est réservé au mail puisqu'il faut se connecter à son Espace Abonné pour envoyer un mail.
  • Par courrier, l'adresse postale à laquelle envoyer votre demande est la suivante :
    Orange Caraïbe, Service Client
    BP 2203, 97196 JARRY Cedex
    Guadeloupe
  • Sur les réseaux sociaux avec Facebook ou Twitter.

Le service client mobile de Digicel en Guadeloupe

Digicel Guadeloupe est joignable par téléphone, par mail, via les réseaux sociaux et aussi par courrier pour toute question concernant une ligne mobile Digicel :

  • Par téléphone, le service client mobile de Digicel est joignable par 3 numéros : le 555 depuis un mobile, le 0 809 100 555 depuis un téléphone fixe et depuis la métropole, et le +596 696 900 555 depuis l'étranger.
  • Par mail à l'adresse contact@digicelgroup.fr
  • Via la page Facebook de Digicel
  • A l'adresse postale suivante :
    Digicel - Service Client
    BP72 97224 DUCOS
    Martinique

Le service client mobile téléphonique est accessible tous les jours de 6h à 22h.

Le service client mobile de Rife en Guadeloupe

Joignable par téléphone, par courrier et via les réseaux sociaux, un conseiller Rife répond aux questions liées aux lignes mobiles du lundi au samedi de 6h à 22h. La liste suivante regroupe les coordonnées des services clients Rife :

  • Le numéro de téléphone du service client est le 0 809 100 555. On peut aussi l'appeler via le 555 depuis un téléphone portable.
  • Depuis la métropole, on peut appeler le 0809 100 555 ou le 0696 900 555.
  • Depuis l'étranger, il faudra faire le 00 596 696 900 555.
  • Rife est présent sur le réseau social Facebook.
  • L'adresse postale de Rife est la suivante :
    Outremer Telecom - Service Clients
    70 impasse Emile Dessout
    97122 BAIE MAHAULT
    Guadeloupe