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Problème de connexion chez Wanadoo : rétablissement de la situation
Publié par achtungbaby dans la catégorie FAI/Wanadoo le 18/11/2005Lu 2028 fois - 6 commentaires
Un incident survenu hier en début d'après-midi sur des équipements techniques a engendré des problèmes de connexion pour les clients Wanadoo.Certains abonnés non connectés au moment de l'incident ne
pouvaient plus établir de connexions à Internet ; alors que ceux
qui étaient connectés continuaient à surfer normalement, mais pouvaient
rencontrer des difficultés pour accéder à des services personnalisés
tels que le service web mail.
L'incident a été techniquement résolu hier soir à 23h00 grâce à la mobilisation immédiate des équipes techniques de France Télécom.
L'afflux important de tentatives de re-connexions a nécessité une vérification de plus d'une centaine d'équipements de collecte (BAS) conduisant à des interventions sur une vingtaine d'entre eux. Ces opérations ont pu encore entraîner des perturbations, qui ont pu concerner moins de 3% des clients de Wanadoo jusqu'à 12h45.
L'incident a été techniquement résolu hier soir à 23h00 grâce à la mobilisation immédiate des équipes techniques de France Télécom.
L'afflux important de tentatives de re-connexions a nécessité une vérification de plus d'une centaine d'équipements de collecte (BAS) conduisant à des interventions sur une vingtaine d'entre eux. Ces opérations ont pu encore entraîner des perturbations, qui ont pu concerner moins de 3% des clients de Wanadoo jusqu'à 12h45.
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Posté par Dominique Silve (non inscrit) le 07/01/2006
Les problèmes ont perduré chez moi (bouches du rhône) jusqu'à ce matin.
Je suis furieuse après Wanadoo qui pourrait se fendre d'un message à nous, les pauvres pigeons de clients.
Cette livebox est une saloperie.
Je suis furieuse après Wanadoo qui pourrait se fendre d'un message à nous, les pauvres pigeons de clients.
Cette livebox est une saloperie.
Posté par danielle NICOLAS (non inscrit) le 07/01/2006
nous sommes samedi 7 janvier et je rencontre toujours des problèmes de connexions depuis quelques jours alors est-ce vraiment résolu ???
Posté par Chantal (non inscrit) le 13/01/2006
Depuis 2 jours, j'ai des problèmes avec Wanadoo : impossiblité d'accéder à la messagegie, page d'accueil au 2/3 blanche, impossibilité d'imprimer à partir du net(possible à partir de Word), etc... Renseignements pris dans l'agence France Télécom qui est près de chez moi, il paraît que c'est NORMAL ! Il faut attendre 4 ou 5 jours !Je suis d'accord avec Dominique SILVE, Wanadoo pourrait prévenir....outlook fonctionne !...
Posté par Gilbert (non inscrit) le 28/02/2006
En dordogne ca dure encore
Posté par Jean Claude (non inscrit) le 24/03/2006
Je parviens à me connecter, après quelques minutes (10 environ) le connexion saute et je dois relancer l'ordi pour me reconnecter. De quoi celà provient-il ?
Posté par Pfff le 24/03/2006
les problemes deconnexions ne sont pas traités dans les commentaires d'articles ...
Le forum d'entraide est fait pour ca ...
On vous y attend !!!
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