Votre numéro de mobile porté en 3 jours

Concerver son numéro de mobile est entré dans les moeurs. Il est aujourd'hui facile de changer d'opérateur tout en conservant votre numéro. Pour pouvoir basculer d'un opérateur à un autre tout en conservant votre n° actuel, rien de plus simple, il suffit de demander le code RIO à votre opérateur actuel et le fournir au futur opérateur (voici comment obtenir son code RIO). Cette procédure prend aujourd'hui 10 jours calendaires.

Des directives européennes vont dans le sens de la simplification de la procédure et de la réduction du délai de portabilité de ce numéro. La loi française a transposé cette règlementation européenne au code français. Ce qui a abouti à la création d'un guichet unique pour tous les opérateurs (GIE IGP), réalisé sous le contrôle de l'ARCEP.

Ces travaux ont permi de réduire les délais de portabilité du numéro mobile. Ce nouveau dispositif entre en vigueur dès aujourd'hui. Désormai les opérateurs ont 3 jours ouvrables pour porter votre numéro. 

L'Arcep explique la nouvelle procédure : "La phase d'échange d'informations entre opérateurs visant à valider l'éligibilité de la demande de conservation du numéro formulée par l'abonné est réduite à deux jours ouvrables au maximum et le délai de mise en œuvre du portage, après confirmation par l'opérateur receveur de la validité de la demande, est réduit à un jour ouvrable, conformément aux dispositions du code des postes et des communications électroniques (CPCE) issues du nouveau cadre communautaire."

La demande de code RIO ne change pas, mais les opérateurs ont une obligation de rendre disponible ce service accessible 24/24 h et 7/7 j. Simplification aussi au niveau du n° d'appel. Il est maintenant unique pour tous les opérateur. Pour demander votre code RIO, il suffit d'appeler le 3179 quel que soit votre opérateur.

L'abonné gagne donc 7 jours par rapport à l'ancienne procédure. 

La nouvelle procédure concerne aussi bien les opérateurs de réseau (Orange, SFR et Bouygues Télécom) que les opérateurs mobiles virtuels (Virgin Mobile, NRJ Mobile, La Poste Mobile, etc...). Les opérateurs dématérialisés Sosh, B&You et Red sont bien entendus compris.