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Numericable - nouveau portail, nouvelles offres
Publié par achtungbaby dans la catégorie FAI/Numéricable le 10/06/2005Lu 10315 fois - 19 commentaires
Numericable regroupe désormais NC-Numericable et Wanadoo câble. Le portail prend de nouvelles couleurs, et des nouvelles offres haut débit font leur apparition, mais avec une limite de téléchargement.Le câblo-opérateur refait surface, et modifie ses offres ainsi que ses conditions générales d'utilisation, cela pour les nouveaux et les anciens abonnés.
Les offres haut débits sont maitenant les suivantes :
- Net 1 Mega : 19,90 euros / mois - Débit 1024/128 - limite BP 10 Go
- Net 4 Mega : 29,90 euros / mois - Débit 4096/128 - limite BP 20 Go
- Net 20 Mega : 39,90 euros / mois - Débit 20480/512 - limite BP 30 Go
Il est possible de souscrire à des options de volume supplémentaires : 20Go à 3 euros, 30Go à 5 euros et 40Go à 10 euros. Pour le forfait Net 20, l'option 40 Go est à 5 euros. Un pack sécurité est proposé à 6 euros.
Si le débit remontant vous semble faible, il est possible de souscrire à l'option "doublement du débit retour", pour 5 euros / mois. Cela permet de bénéficier de 256 kpbs pour les premières offres, et de 1024 Kbps pour Net 20 Méga.
Un modem Wifi est également proposé en option pour 199 euros. Ce modem utilise la norme 802.11g.
Le service comprend :
- 20 adresses emails
- 200 Mo d'espace personnel
- accès à tous les services numéricable
- assitance technique 7/7
Une offre promotionnelle est en cours du 8 juin au 15 août, vous bénéficiez d'une remise de 10 euros sur l'abonnement les six premiers mois. Les frais d'ouverture sont normalement de 60 euros, mais de 30 euros durant cette période.
Concernant les offres TV, on peut souscrire à deux bouquets différents :
-
TV THEMA 29,90: TF1, France 2, France 3, France 4, canal+crypté, la
cinquieme, arte, m6, tv5,nrj12 nt1,
w9,tmc,itélé,direct8,jimmy,serieclub, 13rue, ab1, comedi,tv breiz, tf6,
teva, paris 1ere, rtl9 match tv,lci,euronews,franceo , bloomberg, cnn,
meteo, cine info, m6 boutique,demain,kto
- TV MAX 39,90: idem TV Théma mais aveccuisine tv, bbc prime,
europort 2,NBA+,m6 rock, m6black,mtv2,mtv hits,mtv base,vh1
classic,trace tv, funtv, mezzo,ushuaia tv, national geo,discovery
channel,odysee, histoire,tcm,jetix,filles tv,
cartoon,piwi,tfoi,eureka,teletoon+1, ma planete
Ici également, une offre promotionnelle est en cours du 8 juin au 15 août, vous bénéficiez d'une remise de 10 euros sur l'abonnement les six premiers mois.
Plus de détails sur Numericable.
Ajout :
Il semblerait que
Numéricâble impose ses nouvelles CGU sans en alerter de façon claire
ses anciens abonnés. Une pétition circule sur ce sujet. Toutes les
personnes concernées sont invitées à la signer :
0 vote
Posté par futur ex-numericable (non inscrit) le 10/06/2005
le retour de la préhistoire !!!
Posté par achtungbaby le 11/06/2005
Ou l'avenir. C'est déjà comme ça en Belgique.
Posté par yvidious (non inscrit) le 13/06/2005
Depuis le 8 Juin dernier, Numericable a mis en place des quotas sur ses offres aux nouveaux abonnés. Toute consommation supplémentaire sera donc facturée au prix fort aux clients. Loin d'être une innovation, l'application des quotas est un énorme retour en arrière (AOL pratiquait la même technique).
Pour les anciens abonnés qui, depuis le mois de janvier 2005, se sont vus promettre et ont attendu une évolution de leur offre, il échoit que toute modification de leur abonnement et/ou d'options de leur abonnement internet entraînera une acceptation automatique des nouvelles CGA de Numericable et l’imposition de quotas* accompagnée d’une augmentation du prix des forfaits avec un réengagement obligatoire de 12 mois.
De telles pratiques sont d'un autre âge ! Alors que les FAI actuels proposent des offres de plus en plus compétitives, Numericable piège ses anciens abonnés.
Il convient aussi de dénoncer les pratiques abusives qui consistent à ne pas prévenir les clients de ce changement mais à leur faire parvenir un courrier avec une offre TPS gratuite qui entraînera la modification de leur contrat et l’acceptation des nouvelles CGA. Le texte des nouvelles CGA est d’ailleurs joint au courrier sans qu’aucune relation de cause à effet ne soit mentionnée à moins de lire en détail les termes des nouvelles CGA et d’opérer cette déduction !
Il faut dénoncer ces nouvelles pratiques commerciales engagées par Numericable . Nous vous invitons donc à signer cette pétition et à la faire connaître au plus grand nombre.
* Quotas : Limitations en Upload et en Download des volumes échangés sur le web – à savoir toute activité depuis l'allumage du modem jusqu’au simple surf sur la toile.
http://www.serialmaster.com/numericable/index.php/
Pour les anciens abonnés qui, depuis le mois de janvier 2005, se sont vus promettre et ont attendu une évolution de leur offre, il échoit que toute modification de leur abonnement et/ou d'options de leur abonnement internet entraînera une acceptation automatique des nouvelles CGA de Numericable et l’imposition de quotas* accompagnée d’une augmentation du prix des forfaits avec un réengagement obligatoire de 12 mois.
De telles pratiques sont d'un autre âge ! Alors que les FAI actuels proposent des offres de plus en plus compétitives, Numericable piège ses anciens abonnés.
Il convient aussi de dénoncer les pratiques abusives qui consistent à ne pas prévenir les clients de ce changement mais à leur faire parvenir un courrier avec une offre TPS gratuite qui entraînera la modification de leur contrat et l’acceptation des nouvelles CGA. Le texte des nouvelles CGA est d’ailleurs joint au courrier sans qu’aucune relation de cause à effet ne soit mentionnée à moins de lire en détail les termes des nouvelles CGA et d’opérer cette déduction !
Il faut dénoncer ces nouvelles pratiques commerciales engagées par Numericable . Nous vous invitons donc à signer cette pétition et à la faire connaître au plus grand nombre.
* Quotas : Limitations en Upload et en Download des volumes échangés sur le web – à savoir toute activité depuis l'allumage du modem jusqu’au simple surf sur la toile.
http://www.serialmaster.com/numericable/index.php/
Posté par achtungbaby le 13/06/2005
J'ai ajouté un lien clicable dans le dossier.
Posté par mick2mars (non inscrit) le 14/06/2005
Ajout :
Il semblerait que Numéricâble impose ses nouvelles CGU sans en alerter de façon claire ses anciens abonnés. Une pétition circule sur ce sujet. Toutes les personnes concernées sont invitées à la signer ... ET CELLES QUI NE SONT PAS CONCERNEES AUSSI, CAR ELLES POURRAIENT BIEN L'ETRE UN JOUR (chez NOOS par exemple).
Il semblerait que Numéricâble impose ses nouvelles CGU sans en alerter de façon claire ses anciens abonnés. Une pétition circule sur ce sujet. Toutes les personnes concernées sont invitées à la signer ... ET CELLES QUI NE SONT PAS CONCERNEES AUSSI, CAR ELLES POURRAIENT BIEN L'ETRE UN JOUR (chez NOOS par exemple).
Posté par michelcoc (non inscrit) le 16/06/2005
10 minutes d'attente sur n° tel en 08 surtaxe,bascule wana-numeri non operationnel depuis 10 j,impossible d'avoir ma messagerie,etc etc...
Posté par Max (non inscrit) le 24/06/2005
Numéricâble est dans une mauvaise passe en ce moment... Je fais partie d'un certain nombre de leurs clients bordelais qui n'ont plus de connexion depuis 2-3 jours.
(J'ai rappelé une bonne dizaine de fois la hot line pour apprendre ça, je veux bien attendre mais c'est inadmissible de payer pour être obligé de raccrocher ensuite car "tous les techniciens sont occupés et l'attente est trop longue")...
(J'ai rappelé une bonne dizaine de fois la hot line pour apprendre ça, je veux bien attendre mais c'est inadmissible de payer pour être obligé de raccrocher ensuite car "tous les techniciens sont occupés et l'attente est trop longue")...
Posté par bureau (non inscrit) le 24/07/2005
variation importante du debitadslpour
un abonnement 2 mega
240 95ko/sec le matin
58.8 ko/sec le soir bonjour le haut debit
un abonnement 2 mega
240 95ko/sec le matin
58.8 ko/sec le soir bonjour le haut debit
Posté par picolocat (non inscrit) le 01/01/2006
comment fait t on pour savoir son numero de tel
Posté par kuday (non inscrit) le 24/01/2006
bonjour, j'ai changé de modem numéricable puisque j'ai souscrit à l'offre téléphone en plus de la tv et d'internet.
et naturellemnt je rejoinds les commentaires précédents sur la qualité plus que moyenne des services chez ce FAI, que ce soit les techniciens, les commerciaux, sans parler de la hotline, désastreuse.
comme à chaque changement chez eux, j'y ai passé de longues heures de labeur, le technicien étant parti comme un voleur après avoir branché seulement l'alim du modem (et même pas correctement en plus!).
seul petit souci: comment connaitre son numéro de téléphone??? la situation prête à sourire, ok! selon le super technicien, je devais le connaitre au cours de l'installation, mais niet (à se demander s'il a déjà fait une installation...)
je sais que ce n'est pas un forum d'entraide mais comme j'ai vu que quelqu'un avait posé la même question... merci d'avance!
et naturellemnt je rejoinds les commentaires précédents sur la qualité plus que moyenne des services chez ce FAI, que ce soit les techniciens, les commerciaux, sans parler de la hotline, désastreuse.
comme à chaque changement chez eux, j'y ai passé de longues heures de labeur, le technicien étant parti comme un voleur après avoir branché seulement l'alim du modem (et même pas correctement en plus!).
seul petit souci: comment connaitre son numéro de téléphone??? la situation prête à sourire, ok! selon le super technicien, je devais le connaitre au cours de l'installation, mais niet (à se demander s'il a déjà fait une installation...)
je sais que ce n'est pas un forum d'entraide mais comme j'ai vu que quelqu'un avait posé la même question... merci d'avance!
Posté par achtungbaby le 25/01/2006
y'a un forum d'entraide sur le forum, suffit de cliquer sur forum.
Posté par Pierre (non inscrit) le 02/03/2006
Justement je cherche aussi à savoir comment connaitre ce fameux numéro de téléphone... Rien vu à l'installation non plus
Posté par Charly (non inscrit) le 27/03/2006
Bonsoir, mon n° de téléphone je l'ai eu en téléphonant à un colègue qui a un combiné ou les n° s'affiche, si non je ne l'aurais toujours pas ; j'attends encore les reponses de mes nombreux mails.
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