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Wengo passe la seconde (en laissant du monde sur le bord)

Publié par Infested Grunt dans la catégorie Technologie/Voix-IP le 08/06/2005
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Après 6 mois d'existence, Wengo, la filiale de Neuf Télécom spécialisé dans la VoIP, vient de sortir une nouvelle version de la Wenbox, la V2, et une nouvelle offre. Mais le changement ne s'est pas fait sans heurts

Wengo essayé de bien se placer sur le marché de la VoIP , dominé par Skype. Wengo revient à la charge avec une nouvelle version de sa Wenbox, la wenbox V2. Elle peut être connectée sur un réseau Ethernet et l'abonné peut ainsi utiliser sa ligne VoIP, PC éteint.

Pour attirer de nouveaux clients, Wengo sort une offre avec leswenbox V2 communications illimitées en local et national pour 7€/mois. On peut y rajouter des options (forfait de communications vers les mobiles (1 ou 3h), communications illimitées vers 1 ou 16 pays ou un pack de services comprenant entre autre la tarification à la seconde vers l'international, le transfert d'appel illimité, le numéro masqué,...

Pour supporter la charge que vont représenter les nouveaux utilisateurs, Wengo a changé de plateforme. Ce qui a provoqué des désagréments chez les abonnés. Wengo n'a pas aussi prévu un système de migration pour les abonnés actuels, à part de souscrire à la nouvelle offre, de recevoir la nouvelle Wenbox et de renvoyer, à leurs frais, l'ancienne.

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