FTTH : match nul entre Free et Orange

Free Infrastructure, la filiale réseau FTTH de Free, et France Telecom s'opposent concernant le raccordement des appartements au niveau du palier par la fibre optique, dit "raccordement palier". Le "raccordement palier" se fait lors de la souscription d'un client à une offre FTTH. Les deux opérateurs demandent à l'autre de pouvoir faire ce raccordement ou de proposer une offre afin d'effectuer ce raccordement.

L'ARCEP a été saisie par Free et Orange pour arbitrer. Le gendarme des télécoms a décidé de donner raison à Free Infrastructure et à France Telecom. Ainsi, un opérateur d'immeuble (celui qui a fibré l'immeuble) doit assurer le raccordement palier à la demande de l'opérateur de l'abonné ou de permettre à l'opérateur tiers d'effectuer ce raccordement.

Du coup, Free et Orange doivent revoir leurs offres de mutualisation FTTH dans les zones très denses afin de prendre en compte ce changement et de proposer une solution pour leur permettre de faire le raccordement palier.