Depuis quelques jours,
les amateurs de consoles et services Sony ne peuvent plus utiliser les services en ligne du constructeur japonais, notamment le service de jeu en ligne PlayStation Network (PSN) et le service de téléchargement Qriocity.
Sony a communiqué sur les évènements qui ont conduit à l'interruption du PSN et de Qriocity. Chaque utilisateur d'un compte PSN ou Qriocity vont recevoir un courriel explicatif. Dans ce mail, Sony explique qu'il a détecté une intrusion dans ses serveurs entre le 17 et le 19 avril. Afin de procéder à l'analyse de l'attaque, le japonais a interrompu les services en ligne.
Mais, devant l'ampleur de la brèche utilisée par les cybercriminels, les spécialistes en sécurité informatique engagés par Sony ont mis plusieurs jours pour la découvrir et préconiser des solutions de colmatage. Sony a engagé les mises à jour de son service.
Ils ont également découvert que la base de données consommateurs a été compromis par l'attaque et les pirates ont pu récupérer des données présentes (nom d'utilisateur, mot de passe, nom, adresse, pays, date de naissance, PSN ID, numéro de carte bancaire,...). Sony recommande de changer votre mot de passe PSN ou Qriocity, dès que le service sera revenu, et de vérifier vos mails et votre compte bancaire.
Sony n'a pas encore annoncé de date de retour des services PSN et Qriocity. Mais l'envoi de courriels et l'annonce sur le problème semble indiquer un retour imminent.
La gestion de cette crise est actuellement très critiqué par les joueurs et les utilisateurs. Le peu d'informations distillé au début de la crise n'a pas été du gout de la communauté PlayStation qui espère maintenant revoir son service favoris le plus rapidement possible.