Recherche
Vous êtes ici >> Accueil/Les Dossiers/FAI/Oreka/Adieu Oreka, bonjour Club Internet
Bouton Newsletter Bouton RSS Ces icônes vous permettent de partager des pages articles du site sur les marque-pages sociaux (Social bookmarking).

Adieu Oreka, bonjour Club Internet

Publié par achtungbaby dans la catégorie FAI/Oreka le 03/05/2005
Lu 5124 fois - 13 commentaires
ADSL Oreka Oreka cesse ses activités de Fournisseur d'accés à internet. Les abonnés ADSL viennent de recevoir un email qui précise que leur abonnement prend fin le 31 mai. Oreka propose toutefois une solution de reprise par Club Internet à des tarifs avantageux.

Voici l'email qu'a reçu l'un de nos membres :

Cher(e) abonné(e),

Vous êtes actuellement abonné(e) à notre offre d’accès Internet OREKA. Nous tenons à vous remercier de votre confiance et nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction.

Nous avons cependant le regret de vous annoncer qu’OREKA va procéder à l’arrêt de son service de fournisseur d’accès Internet dans quelques semaines.

Vous êtes actuellement abonné à une formule prépayée. A fermeture de votre compte d’accès Internet, Oreka vous remboursera du prorata restant sur votre abonnement.

Pour vous permettre de continuer à surfer dans les meilleures conditions nous avons négocié pour vous des conditions spéciales d’abonnement chez Club Internet.

Vous bénéficiez, en plus de tarifs très bon marché, du 1er mois d’abonnement offert pour tout abonnement aux offres Haut Débit de Club Internet.*

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons bon surf avec Club Internet,

Philipe Charaix
Président d’OREKA

Et maintenant, on reçoit ce courrier:

Le montant de la facture sera prélevé sur votre compte à partir du
21/05/2005.
Cette facture vous est adressée car, suite à la demande de nombreux c
lients, nous avons décidé de prolonger notre service d'accès internet
jusqu'au 30/06. Vous pourrez ainsi continuer à surfer grâce à Oreka
jusqu'au 30/06 !

Si, néanmoins, vous ne souhaitez pas bénéficier de cette prolongati
on de service jusqu'au 30/06, vous devez impérativement nous le signaler
avant le 10/06 en contactant notre service client au 08 92 69 82 62 à 18H
* . Nous prendrons en compte immediatement votre demande de résiliation
et nous procéderons au remboursement total de cette facture.

Sans demande de votre part avant le 10/06/2005 à 18h, votre abonnement
prendra automatiquement fin au 30/06/2005.

Enfin, nous vous rappelons que nous avons négocié pour vous des condi
tions d'abonnement spécialement avantageuses chez Club Internet.

Alors moi , comme un bon con, je suis passé chez club internet et maintenant OREKA, non content de nous repomper un mois d'abonnement en plus, nous signale qu'il faut telephoner au 08 92 69 82 62 à 0.34 euro la minute pour arreter l'abonnement !!!!!!!!! De qui se moque t on...??..
je suis dans le meme cas de figure. J 'ai contacte oreka et c'est nièt definitif. Ne pouvons nous pas faire quelque chose pour au moins recupere nos derniers emails ???
pareil, depuis 2 jours je n'ai plus accès à mes 5 boites oreka, sans préavis... c'est vraiment dommage, j'y tenais...
Idem, si quelqu'un a une parade pour récupérer les emails !
même problème. J'ai envoyé un mail au service client de Firstream pour leur demander ce qui se passe. Je vous recommande d'en faire autant, cela donnera plus de poids.
oreka vient de se saborder sans préavis.adieu vos mails si vous étiez chez eux.Merci pour les professionnels qui ont misés sur oréka pour bosser.j'aimerai savoir s'il y a possibilité de récupérer des mails ou s'il y a un recours quelconque contre eux.
Idem pour moi, qqun a-t-il un contact chez oreka ?
Voici le couriel que j'ai envoyé à firststream, si tous les orekiens pouvait faire de même... :
Bonjour,
Je possédais jusqu’ici plusieurs comptes mail auprès d’Oreka.com, et depuis 2 jours plus aucun moyen de récupérer mes mails !
Je désirerai pouvoir accéder à mes mails, dont certains sont d’ordre professionnel, et souhaiterai que vous réactiviez ce service pour me permettre de continuer à travailler.

Etonner de ne pas avoir été prévenu de cette fermeture, je n’ai pas pu prendre les dispositions nécessaires.

En attendant de vous lire, je vous prie de bien vouloir recevoir mes salutations les plus sincères.

PS : Sans réponse de votre part dans 15 jours, je contacterai des associations de consommateurs ainsi que la CNIL.
David Bitton ***SUPPRIME********* est le charmant PDG de oreka.C'était la Firsteam qui gerait ce serveur ces derniers temps(on peut la contacter au 0153534333) il parait qu'on nous aurait prévenu par mail qu'oréka stopait et que "de toutes façons ça devait être fait depuis longtemps, alors..."

Tenez vous bien : nous ne récupererons jamais nos mails, le serveur est arrêté définitivement, en d'autres thermes c'est foutu...Le seul moyen qu'on ait d'assouvir notre colère est de contacter des assos de consommateurs et éventuellement d'émmettre une action en justice mais je le crainds sans preuve(car ils prétendent qu'ils ont prévenus tous le monde.nous savons que c'est faut.sauf que nous ne pouvons rien prouver car nous n'avons aucun accès aux mails, à moins que quelqu'un ait fait des sauvegardes de ses mails, ce qui aurait été judicieux)
En général je garde tous mes mails dans mon client courrier, mais ça ne prouve pas une absence d'information. Ils n'ont jamais dit explicitement que le mail allait être arrêté, seulement la connexion, et tous les FAI qui ont stoppé jusqu'ici on fait gérer leurs comptes mails par les boites qui les rachetaient, visiblement c'était autre chose avec club-internet...
Ah si, m6net a rendu l'âme, mais a prévenu pour les mails, qui se sont arrêtés 3 jours après la fin, là, oreka nous fait croire pendant 6 mois que tout va bien... ils n'ont pas géré le rachat du nom de domaine avec la pub qu'ils font pour club-internet?
Très très étrange, dommage, etc.
je suis dans le meme cas de figure plus de boite oreka pourriez vous me fournir l'adresse du service client de Firstream merci
Il faudrait que l'on soit nombreux pour leur demander de remettre en route le serveur afin de recuperer nos adresses emails. Deux solutions :
1/leur proposer une remuneration groupée pour remettre en route le serveur quelques jours et là je ne crois pas qu'ils accepteront.
2/une action en justice avec avocat. A mon avis l'union federale des consommateurs peut nous aider car ils ont une aide juridictionnelle. Qu'en pensez vous ?
Si nous sommes nombreux à contacter cette association à mon avis un avocat sera d'accord pour nous representer et encore une fois si nous sommes nombreux cela ne nous coutera pas bien chère.
merci Mr OREKA de m'avoir prevenu de la fermeture de ma boite.
maintenant je suis dans le caca, plus possible d'avoir mes mails, en plus j'y tenait à cette boite (ch'ui un sentimentale voyez vous, et ça me fout les .....
salut à tous.

un ex orekayen.
« Dossier suivant
Iliad compte 150.000 nouveaux abonnés au premier trimestre 2005
Dossier précédent »
Free laisse le choix des tarifs téléphoniques