
L'Arcep contrôle la couverture mobile 2G et 3G des opérateurs Orange, SFR et Bouygues Télécom. Ceux-ci sont tenu de publier une carte de couverture de leur réseau depuis 2007. Ce sont ces cartes qui font l'objet de contrôles réguliers. Selon le gendarme des télécoms, ces cartes sont fiables à 96%.
Il est possible de connaître la couverture en 2G et 3G de toute la France grâce à des cartes mises en place par les opérateurs mobiles. Ces cartes font l'objet d'un contrôle par sondage de la part de l'Arcep. Ces cartes sont disponibles aux adresses suivantes :
- couverture-reseau.orange.fr
- www.sfr.fr/assistance/reseau-sfr-france
- www.couverture.bouyguestelecom.fr (au moment de la rédaction, la carte n'était pas accessible)
Les opérateurs sont garants des cartes publiées. Mais l'Arcep procède à des sondages afin de vérifier l'exactitude des données. 750 cantons ont déjà été audités depuis 2007, et 249 le seront en 2010.
En 2009, Orange France, SFR et Bouygues Telecom ont conduit des mesures dans 251 cantons pour mesurer la cohérence de leurs cartes avec la réalité du terrain.Le résultat est que les cartes de couverture publiées par les trois opérateurs sont à 96% cohérentes avec les mesures faites sur le terrain. Si la fiabilité des cartes est globalement bonne au niveau national, certains cantons doivent toutefois être améliorée.