UE ferme 54 sites faisant des arnaques aux sonneries

En juin 2008, la Commission Européenne avait enquêté sur les sites Internet proposant des sonneries et des fonds d'écran pour téléphone mobile. Sur 554 sites étudiés, 301 ont été épinglés pour pratiques non correctes: publicité mensongère pour des services présentés à tort comme gratuit, un manque d'information concernant les prix et des difficultés pour déterminer l'opérateur.

Un an après, sur les 301 épinglés, 159 sites ont corrigé leurs problèmes et 54 ont fermé leur porte. Les mauvais élèves sont l'Autriche (16 sites toujours en contravention sur 21 épinglés), la Hongrie (8/21), l'Espagne (7/10) et la République Tchèque (6/14). L'Allemagne, l'Irlande, l'Italie, Chypre, la Pologne, le Portugal, la Slovénie et la Slovaquie ont résolu l'ensemble de leurs problèmes. Pour les autres pays, dont la France, il reste encore entre 1 et 4 sites en contraventions.

Dans certains pays, les autorités nationales ont même infligé des amendes aux opérateurs mobiles qui ont profité du système d'arnaque. Ainsi l'Italie a infligé des amendes à 9 opérateurs (Telecom Italia, Vodafone, Wind, Dada, Zed, H3G, Zeng, Fox Mobile et Tutto gratis) pour un montant global de 2 millions d'euros.

"Cette enquête est une réponse directe aux centaines de plaintes formulées par des parents dans plusieurs pays européens", a souligné la commissaire chargée des consommateurs Meglena Kuneva. "Les jeunes ne devraient pas être victimes d'arnaques avec des publicités mensongères qui leur font croire à des services gratuits".