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Ouverture le dimanche des Centres d'appel.
Publié par Pfff dans la catégorie Général/Internet le 13/12/2004Lu 878 fois - 0 commentaire
Intervention de Patrick Devegjian.Afin de créer en 100 et 200000 emplois en France, le gouvernement souhait développer les centres d'appel notament en autorisant l'ouverture de ces centres le dimanche et ce, dans le but aussi d'éviter la délocalisation.
Selon le ministre de l'industrie (Patrick Devedjian), cet assouplissement ne sera autorisé seulement si 10 000 jeunes par an au chomage sont embauchés par. Ce plan serait prevu pour 3 ans soit 30 000 postes a créer dédiés aux jeunes.
L'envie de délocaliser dans ce milieu est forte du fait des faibles salaires et de l'autorisation de travail le dimanche. En effet ces sociétés avancent l'argument que les autoroutes, voies ferrées et aéroports sont ouverts alors pourquoi pas les autoroutes de l'info !
M. Devedjian souhaite aussi faire du "propre" sur les coûts des appels et notament sur la facturation du temps d'attente.
Lors de son intervention, le ministre a également soulevé le problème de la sécurisation de la vente par téléphone ou encore l'utilisation de numéros verts (gratuit) pour passer commandes
Un accord devra etre trouvé avant le 28 mars prochain sinon le gouvernement se verra obligé de proposer une réglementation afin d'atteindre les objectifs fixés.
L'envie de délocaliser dans ce milieu est forte du fait des faibles salaires et de l'autorisation de travail le dimanche. En effet ces sociétés avancent l'argument que les autoroutes, voies ferrées et aéroports sont ouverts alors pourquoi pas les autoroutes de l'info !
M. Devedjian souhaite aussi faire du "propre" sur les coûts des appels et notament sur la facturation du temps d'attente.
Lors de son intervention, le ministre a également soulevé le problème de la sécurisation de la vente par téléphone ou encore l'utilisation de numéros verts (gratuit) pour passer commandes
Un accord devra etre trouvé avant le 28 mars prochain sinon le gouvernement se verra obligé de proposer une réglementation afin d'atteindre les objectifs fixés.
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