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Orange Internet veut spammer ses clients ?
Publié par achtungbaby dans la catégorie FAI/Orange le 15/05/2009Lu 5018 fois - 0 commentaire
Le terme est certe fort, mais c'est en tout cas ce qu'on pourrait penser de cette annonce. En effet, les clients Orange Internet on reçu un email de leur opérateur pour les informer qu'ils allaient recevoir des offres commerciales de la part de partenaires Orange, aussi bien par mail que par téléphone !L'information a été publiée sur la Communauté Orange Livebox News, dont un membre a reçu ce fameux e-mail d'information. Voici une capture de ce fameux email :
Orange va donc utiliser sa base client auprès d'entreprises partenaires. Orange a donné des précisions quant à cette démarche un peu particulière, celui-ci indique qu'il s'agit pour lui d'élargir les services proposés :
"Orange souhaitait élargir les offres proposées à leurs clients lors des campagnes téléphoniques réalisées ponctuellement en intégrant celles des partenaires disponibles dans notre réseau de distribution".
Nous voila "rassuré", Orange dit ne pas transmettre les données personnelles de ses clients à des entreprises tiers, mais c'est Orange qui se chargera de transmettre à ses clients ces propositions commerciales. Les partenaires d'Orange utiliseront donc le réseau de distribution range.
Si vous ne voullez pas recevoir ces propositions, vous avez la possibilité de faire opposition en envoyant un email à ce courriel : droit.opposition@orange-ftgroup.com
La démarche nous semble peu cavalière de la part d'Orange. La logique aurait voulu une démarche inverse, c'est à dire proposer à ses clients de pouvoir bénéficier d'offres partenaires, plutôt que de devoir faire opposition. La CNIL a encore de beaux jours devant elle !
Orange va donc utiliser sa base client auprès d'entreprises partenaires. Orange a donné des précisions quant à cette démarche un peu particulière, celui-ci indique qu'il s'agit pour lui d'élargir les services proposés :
"Orange souhaitait élargir les offres proposées à leurs clients lors des campagnes téléphoniques réalisées ponctuellement en intégrant celles des partenaires disponibles dans notre réseau de distribution".
Nous voila "rassuré", Orange dit ne pas transmettre les données personnelles de ses clients à des entreprises tiers, mais c'est Orange qui se chargera de transmettre à ses clients ces propositions commerciales. Les partenaires d'Orange utiliseront donc le réseau de distribution range.
Si vous ne voullez pas recevoir ces propositions, vous avez la possibilité de faire opposition en envoyant un email à ce courriel : droit.opposition@orange-ftgroup.com
La démarche nous semble peu cavalière de la part d'Orange. La logique aurait voulu une démarche inverse, c'est à dire proposer à ses clients de pouvoir bénéficier d'offres partenaires, plutôt que de devoir faire opposition. La CNIL a encore de beaux jours devant elle !
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