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Une annonce des tarifs des renseignements

Publié par Infested Grunt dans la catégorie Actualité/Télécoms le 12/05/2009
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Actualité Télécoms Luc Chatel, le secrétaire d'Etat à la Consommation, a annoncé qu'un arrêté serait pris pour obliger les services de renseignements à annoncer le tarif de la communication de l'appel.
Dans une interview sur BFM TV-RMC Info, Luc Chatel a justifié cette décision: "Aujourd'hui, il y a 88 tarifs différents dans les renseignements téléphoniques. Si vous regardez les différents types de tarifs, selon d'où vous appelez, selon le type de services et autre, ça fait 88 tarifs différents. Le consommateur est perdu".

Les différents services de renseignements (118 218-Le Numero, Pages Jaunes, Orange, 118 000,...) devront annoncer les tarifs pendant le temps d'attente. "Ce message ne durera pas plus de 10 secondes" précise le secrétaire d'Etat.

Plusieurs services de renseignements s'inquiètent d'une refonte des tarifs des numéros de renseignements pour les rendre plus clair. Selon le directeur général du 118 218-Le Numéro, les pays ayant adopté les mêmes mesures ont vu le nombre d'appel baisser de 25 à 30% en moyenne.

Depuis l'ouverture des 118 et la disparition du 12, les renseignements téléphoniques voient leur activité s'éroder lentement.
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