Budget Telecom propose des solutions pour ses abonnés dégroupés

Budget Telecom proposait une offre en dégroupage (partiel ou total). Mais le petit FAI a décidé de se concentrer sur les accès ADSL en zone non dégroupé. Il a souhaité ne pas continuer son contrat de dégroupage avec Iliad-Alice. De ce fait, les abonnés dégroupés de Budget Telecom vont devoir quitter le réseau d'Iliad-Alice le 30 mars.

Budget Telecom a envoyé à ses clients concernés un courrier expliquant la situation et propose des solutions :

• pour les abonnés en dégroupage partiel
  • soit l'abonné continue avec l'ADSL de Budget Telecom mais avec l'offre Budget Access non dégroupé (22,90€/mois au lieu de 19,90€/mois)
  • soit l'abonné continue avec juste la téléphonie de Budget Telecom sur sa ligne France Telecom. Seul la partie Budget Access sera résiliée et les forfaits de communications seront reportés sur la ligne FT avec la présélection Budget.
  • soit l'abonné résilie l'abonnement Budget Access sans frais
• pour les abonnés en dégroupage total
  • soit l'abonné souscrit à une ligne téléphonique auprès de France Telecom et il pourra continuer avec l'offre non dégroupé
  • soit l'abonné résilie l'abonnement Budget Access sans frais

Si vous voulez garder un accès Internet sans abonnement France Telecom ou avec la présélection, Budget Telecom vous orientera sur l'offre Numericable, SFR ou Orange possible sur votre ligne.

Dans le cas où l'abonné devra résilier l'abonnement Budget Access, Budget Telecom ne facturera aucun frais et ne réclamera aucune mensualité pour l'engagement. Il rappelle que la non-restitution complète de la Budgetbox entraîne des frais de 160€.

Dans tous les cas, les abonnés Budget Telecom consernés sont invité à contacter l'opérateur au 0805 020 016 (appel gratuit depuis une ligne fixe et inclus dans les forfaits mobile) pour s'informer ou effectuer son choix.