GuideCaroMobile, le MNVO pour les sourds

Si le principe des forfaits de téléphonie mobile est de fournir un forfait de communication voix puis des services annexes (SMS, MMS, Messenger, Internet,...), les sourds et les malentendants n'ont en que faire de ces communications voix.

Coriolis Telecom, un opérateur mobile virtuel (MNVO) sur le réseau de SFR, a obtenu la licence de marque du GuideCaro, un grand site d'aide pour les sourds et les malentendants. Coriolis a lancé GuideCaro Mobile qui propose des forfaits de SMS: 200 SMS pour 10€/mois sans engagement (MobiSourd) ou SMS illimités pour 19€/mois avec engagement de 12 mois (IllimiSourd). GuideCaro Mobile offre un service clients visio en langage des signes depuis le site ou depuis un téléphone équipé de la visiophonie. Les forfaits comprennent la facturation électronique et la présentation du nom. Des options permettent d'aller sur Internet ou de recevoir des courriels sur son mobile ou de permettre à de passer des communications voix.

Coriolis s'oppose à Orange sur le marché de la téléphonie mobile pour les sourds. Orange a mis en place les forfaits Motamo (dans le cadre de ses offres autonomies). Orange est bien sur plus cher et plus contraignant (engagement de 24 mois) mais offre des services en plus: Motamo 17€/mois pour 200 SMS/MMS 24h/24+50 SMS soir & WE vers les mobiles Orange+ 1 rubrique SMS Info et Motamo Max 29€/mois pour les SMS, les MMS et Orange Messenger en illimitée. Les autres opérateurs font confiance en leur forfaits pour fournir les personnes malentendantes ou sourdes tout en proposant certains avantages (facture détaillée, prix des appels visio moins cher,...).