Le médiateur norvégien de la défense des consommateurs a annoncé avoir lancé une procédure contre Apple et son iTunes Store. En Norvège, comme dans d'autres pays européens, les services de téléchargement doivent proposer une version non protégée des titres vendus.
Apple propose un écosystème autour du logiciel iTunes, de son service iTunes Store et de ces baladeurs iPod et de son téléphone iPhone. Les musiques vendus sur l'iTunes Store sont vendus avec le
DRM Fairplay qui n'est compatible qu'avec un iPod/iPhone.
La solution proposée par Apple est que si les musiques ne sont pas disponible en version iTunes+ (sans DRM), l'internaute devra graver un CD et de les convertir en
MP3, la conversion en MP3 étant possible sur iTunes. Insuffisant pour le médiateur.