Mardi matin, impossible de communiquer avec un mobile SFR dans le Sud-Ouest (Aquitaine, Midi-Pyrénées, Languedoc-Roussillon, Limousin et Poitou-Charentes). Même si les téléphones captaient le réseau 3G et 2G de l'opérateur, il n'était pas possible d'émettre ou de recevoir d'appel. En effet, les téléphones ne parvenaient plus à accéder aux serveurs téléphoniques de l'opérateur.
Selon nos confrères de La Dépêche, le problème est double : dans la nuit du lundi au mardi, un dysfonctionnement dans le réseau
fibre optique de SFR est détecté. Les techniciens sont envoyés sur le réseau principal pour résoudre la panne. En attendant la résolution, SFR bascule la liaison par le réseau en fibre de secours. Le réseau de secours de SFR est l'ancien réseau de Telecom Developpement, une joint-venture de Cegetel et de la SNCF. Ce réseau emprunte donc le réseau de voies ferrées de la SNCF.
Ces derniers temps, le réseau de la SNCF et de France Telecom sont attaqués par des voleurs de cuivre. Le cours du métal cuivré est monté à tel point que certains ne se privent pas de le voler directement sur les voies, sur les poteaux téléphoniques ou sur les chantiers.
Pas de chance pour SFR, des voleurs de cuivre ont tenté de récupérer des morceaux de ce métal sur une gaine... de fibre optique. Les voleurs coupent les fils et enlèvent la gaine pour extraire le fil cuivré. Les voleurs sont partis bredouille en voyant que du verre et du plastique. Mais le mal est fait, en sectionnant la fibre optique, ils ont interrompu les transmissions.
Selon SFR Sud-Ouest, le réseau GSM/GPRS a été rétabli mais il faudra attendre un peu pour la 3G.