Le médiateur de la défense des consommateurs en Norvège, le Forbrukerombudget, menace le géant de Cupertino d'engager une procédure judicaire. Apple n'aurait pas respecté les exigences du médiateur, à savoir rendre compatible les musiques vendus sur l'iTunes à d'autres baladeurs que l'iPod de la Pomme.
Pour Bjoern Erik Thon, le médiateur de ce dossier, iTunes n'a pas respecté ses exigences et considère qu'Apple avait eu le temps nécessaire pour mettre en place sa demande. Il laisse néanmoins un délai à la Pomme pour se conformer : jusqu'au 3 novembre, après quoi il saisira le Conseil du marché, l'instance gouvernementale chargée de ce type de plainte.
Apple, de son côté, insiste sur la présence des titres en AAC sans FairPlay, son MTP (mesure technique de protection), dans la section iTunes+, ainsi que la présence dans les conditions générales d'utilisation de la méthodologie pour graver les musiques achetés et les convertir au format
MP3.