Pour les nouveaux abonnés, le Pack de connexion de Vivéole est vendu 181€ sous la forme d'un prélèvement de 7€/mois pendant 24 mois ou de 14€/mois pendant 12 mois. Le pack est toujours disponible pour 349€ sur un paiement unique. Le
routeur WiFi est en option pour 40€. La livraison est toujours payante à 18€.
Les habitants du Loiret peuvent bénéficier des services de Vivéole grâce au Conseil général du Loiret et Medialys. Le prix du kit passe à 130€ (sans routeur WiFi) ou à 170€ (avec routeur WiFi). Une partie de l'installation est également prise en charge par Medialys. Pour en bénéficier, il faut ne pas être couvert par une technologie haut débit (ADSL ou WiMax) et contacter Medialys.
Pour les habitants de l'Orne, le Conseil Général prend en charge le pack de connexion, le routeur WiFi et les frais de dossier. De plus, Viveole et le conseil général de l'Orne réduisent les 6 premiers mois de 10€ pour les forfaits Confort et Sérénité.
La communauté d'agglomération de l'Artois de son côté offre le Kit de Vivéole et l'installation du matériel pour les habitants non couverts par l'
ADSL. Comme dans l'Orne, les forfaits Confort et Sérénité sont réduits de 10€ pendant les 6 premiers mois.