Real Networks a investi 50 millions de dollars en campagne publicitaire et marketing pour promouvoir son Rhapsody
MP3 Store. A l'instar d'Amazon et Napster, Rhapsody propose des MP3 sans verrou pouvant être mis dans n'importe quel baladeur numérique, iPod et iPhone inclus. Real permet d'écouter l'intégralité des chansons avant de les acheter (avec une limite de 25 écoutes par mois pour les non-membres).
Comme quoi, iTunes est réellement la cible : Rhapsody et Verizon Wireless, principaux concurrents d'AT&T, ont signé un partenariat permettant aux clients de l'opérateur mobile de télécharger les morceaux de musique (avec des DRM) pour 15$/mois dans leur abonnement Verizon. Les clients de Verizon peuvent également acquérir les morceaux à l'unité et sans
DRM pour 1,99$.
Rhapsody compte proposer en exclusivité certains artistes en provenance de MTV, de VH1 et de CMT. Rhapsody utilise le lecteur Real Player mais également celui de Microsoft, Windows Media Player. En effet, la plateforme de Real est utilisé en second choix pour les utilisateurs du Zune de Microsoft, l'iPod-killer de ce dernier.