Alice alerte ses clients par mail pour la fraude au phishing

Hier, quelques milliers d'abonnés Alice ont reçu un mail en provenance d'une adresse qui semble émaner du fournisseur d'accès internet et leur demandant de communiquer leurs données personnelles. Il s'agissait d'une tentative de phishing. Quelques 4 000 abonnés sont concernés.

Voici le mail d'alerte qui a été envoyé dès hier par Alice aux abonnés concernés :

ALICE VOUS ALERTE D'UNE FRAUDE

Chère abonnée, cher abonné,

Vous avez peut-être reçu un e-mail ayant pour objet « nous venons de perdre toutes nos données » vous demandant de communiquer vos données personnelles.

Nous vous informons que cet e-mail à caractère frauduleux ne provient pas de nos services. De ce fait, ne communiquez aucune information personnelle relative à votre abonnement et ne répondez pas à l’e-mail reçu.

Actuellement, nos équipes techniques sont mobilisées pour retrouver l'identité de l'envoyeur et bloquer ce type d'opérations frauduleuses.

En attendant, restez vigilant et contactez au besoin votre Banque si vous avez communiqué vos coordonnées bancaires sur le site pirate dont le lien était présent dans l'e-mail envoyé.

Si dorénavant, toute communication vous semblait suspecte, n'hésitez pas à contacter le 1033 (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine, tarification selon opérateur à partir d'un téléphone mobile).

A bientôt,

L'équipe Alice.