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Neuf - Appels gratuits vers toutes les box à partir du 1er juin 2008

Publié par musky00 dans la catégorie FAI/Neuf le 05/05/2008
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ADSL Neuf Neuf rectifie une clause qui passe quasiment inaperçue dans ses offres mais qui fait mal lors de la facturation : les appels vers les numéros non géographiques des box d'autres FAI ne sont pas compris dans la téléphonie illimitée. A partir du 1er juin 2008, les abonnés à la ligne téléphonique Neuf n'auront plus besoin de se poser de question pour appeler leurs amis Freenautes ou autres abonnés Orange.
Jusqu'à présent, les communications passées par les abonnés Neuf ayant opté pour l'option ligne téléphonique Neuf (dégroupés ou ADSL nu) vers les numéros non géographiques des Freebox ou certaines Livebox (087, 095, 096, 097) étaient considérées comme hors forfait. A 2,1 centimes la minute, plus un coût de 9 centimes pour les 20 premières secondes, la facture pouvait monter très vite.

Le fournisseur d'accès internet revient sur ce fait et réintègre ces numéros, considérés jusqu'à présent comme "spéciaux" et donc non compris dans les appels nationaux illimités, dans l'option de téléphonie illimitée accompagnant ses forfaits. A partir du 1er juin, les abonnés Neuf pourront donc téléphoner sans compter à toutes les box... enfin à leurs correspondants détenant des Freebox ou des Livebox à numéro non géographique aussi bien qu'aux autres.

"Neuf met un terme à une situation ridicule", note l'UFC - QueChoisir qui avait déjà dénoncé cette situation dans une enquête publiée en avril 2007.

Et cette fois, pas question d'ancien ou nouvel abonné, tous les clients ADSL Neuf, qui seront informés par mail dans le courant du mois de mai, bénéficieront de la nouvelle tarification pour peu, rappelons-le, qu'ils soient dégroupés ou en ADSL nu.

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vous oubliez de préciser que neuf fait une sélection parmi ses abonnés. En effet les abonnés en dégroupage partiel ou non-dégroupés continueront d'etre facturés pour les appels vers les box des concurrents.
Je n'ai pas oublié puisque je précise que sont concernés les clients ayant l'option ligne téléphonique Neuf.

Ce que j'aurais pu préciser par contre, c'est que, sauf erreur, seuls les dégroupés et les clients en ADSL nu ont accès à cette option. C'est maintenant chose faite, merci.
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