Vent mauvais pour Entreparticuliers.com

CONSEILS UTILES / CELA EVITE DE GROS PROBLEMES

10 RECOMMANDATIONS ET CONSEILS

1° NE JAMAIS COMMUNIQUER SES NUMEROS DE CB PAR TELEPHONE

IL NE FAUT JAMAIS DONNER OU TRANSMETTRE VOS NUMEROS DE CARTE BLEUE PAR TELEPHONE MEME SI CELA VOUS SEMBLE SERIEUX AU DEPART;
CE N EST SOUVENT QU UNE ILLUSION (ON VOUS VANTERA TOUJOURS DE BELLES CHOSES)
DONC NE LE DONNEZ JAMAIS SOUS AUCUN PRETEXTE PAR TELEPHONE

2° COMMENT BLOQUER LE(S) PRELEVEMENT(S) A VENIR :

_ ECRIVEZ A VOTRE BANQUE EN RECOMMANDE (LR/AR).
LUI INDIQUER DANS CE COURRIER QUE L’OBJET POUR LEQUEL LES PRELEVEMENTS ONT ETE EFFECTUES A ETE REALISE ET QUE VOUS LEUR DEMENDER DESORMAIS DE REFUSER TOUT NOUVEAU PRELEVEMENT QUI VIENDRAIT A CE PRESENTER DE LA PART DE LA SOCIETE ……….. [ C’ EST DIFFERENT D’UNE OPPOSITION SUR UNE CB, ICI LES PROCHAINES DEMANDE DE PRELEVEMENT SERONT REFUSEES SUITE A L ENVOI DE CE COURRIER A VOTRE BANQUE)

3° COMMENT RECUPERER LA OU LES SOMMES INJUSTEMENT PRELEVEES.

_SI VOUS AVEZ DONNE PAR NAIVETE VOS NUMEROS DE CARTE BLEUE ET QUE VOUS VOUS EN APERCEVEZ TROP TARD . VOUS POUVEZ TOUJOURS CONTESTER LE PAIEMENT AUPRES DE VOTRE BANQUE [ COMME L INDIQUE LE MODELE POSTE PAR UN INTERNAUTE , VOUS SEREZ RECREDITE AUSSITOT

MODELE DE COURRIER CI-DESSOUS :

Jusqu’à 120 jours pour agir / A ADRESSER à votre banque (en LR/AR) une demande de remboursement ( TRAME CI DESSOUS)

Melle Mme M…………………………..………
Adresse ……………………………..……………
…………………………………………..…………….
Tel:……………………………………….

Références compte: ………………………………

Nom de la banque ………………………………
Adresse de l’agence ………….…..……………
…………………………………………..…………….
LR/AR

A ………………………..…, le ……………………

Objet: Contestation d’une opération à distance

Madame, Monsieur,

Je soussigné(e) ………………………………titulaire du compte n°………………. dans votre établissement.

Lors de la consultation de mon (mes) relevé(s) de compte bancaire en date du .….. (et du ……….), j’ai constaté un (plusieurs) débit(s) d’un montant de … €, correspondant à un paiement à distance effectué avec ma carte bancaire n°… (numéro à 16 chiffres à préciser).

Cependant je tiens expressément à vous signaler que je n’ai pas effectué cette opération, qui a donc été réalisée frauduleusement.

Je vous demande par conséquent de bien vouloir recréditer rapidement mon compte de la (des) somme(s) visée(s), conformément à l’article L 132-4 du code monétaire et financier.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Nom , prénom, signature)

- L’article L 132-6 du code monétaire et financier prévoit que cette réclamation doit être faite dans un délai de 70 jours à compter de la date de l’opération contestée. Votre convention de compte peut prévoir un délai plus long, mais qui n’excèdera pas 120 jours.

- La banque effectue les vérifications nécessaires, puis vous rembourse dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre courrier.

- Code de la vente à distance par carte bancaire : dans la vente à distance par carte bancaire la carte n’est pas présente au moment de la vente, la transaction ne peut s’effectuer avec le contrôle du code confidentiel de la carte : il n’y a donc pas d’authentification du titulaire de la carte. En l’absence de saisie du code confidentiel le titulaire de la carte a la possibilité de contester auprès de sa banque la transaction

4° POUR UN PAIEMENT PAR CARTE BLEUE A DISTANCE ( C EST A DIRE SANS SAISIE DE VOTRE CODE CONFIDENTIEL) , VOTRE BANQUE DISPOSE D’UN DOCUMENT QUI PERMET DE SE FAIRE REMBOURSER TOUT PAIEMENT (PRELEVEMENT) QUE L’ON ESTIME FRAUDULEUX . (il s’agit d’un document ressemblant à la trame ci dessus que la banque peut vous fournir DIRECTEMENT)

5° SI (CE QUI N ARRIVE JAMAIS) , LA BANQUE NE S’EXECUTAIT PAS ,(EXTREME RECOURS) VOUS POURREZ FAIRE UNE DECLARATION DE PERTE OU DE VOL DE VOTRE CARTE BLEUE AUPRES DE VOTRE BANQUE, POUR EVITER TOUT AUTRE PRELEVEMENT ; VOUS EN AUREZ ALORS UNE NOUVELLE AVEC DE NOUVEAUXS NUMEROS ET LES SOCIETES FRAUDULEUSES NE POURRONT PLUS VOUS DEBITEZ SANS VOTRE ACCORD DES SOMMES IMPORTANTES CHAQUE MOIS

6° VERIFIEZ TOUJOURS SUR LES FORUM (INTERNET) CE QUE LES CONSOMATEURS DISENT DE CETTE SOCIETE OU LES CONSEILS D UFC QUECHOISIR OU 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS, C EST SOUVENT REVELATEUR

7° VISEZ TOUJOURS UN SITE QUI NE CACHE RIEN, QUI AFFICHENT CLAIREMENT SES TARIFS SUR UNE PAGE TARIF , LISEZ EGALEMENT LES CGDV. RETENEZ QU UN SITE SERIEUX AFFICHCHERA TOUJOURS SES TARIFS CLAIREMENT SUR UNE PAGE TARIF OU LES INFOS SONT FACILEMENT ACCESSIBLES.

8° PRENEZ TOUJOURS VOTRE TEMPS , NE VOUS PRECIPITEZ PAS MEME SI ON INSISTE AUPRES DE VOUS, PRENEZ TOUJOUR LE TEMPS DE LA REFLEXION

9° MEFIEZ VOUS DES INFOS TROP ALLECHANTES OU L ON VOUS DEMANDE DE PAYER RAPIDEMENT. CONSULTEZ D AUTRES PERSONNES SI VOUS AVEZ DES DOUTES.

10° SI LA PRESTATION FAIT L OBJET D UN CONTRAT, ASSUREZ VOUS DE L AVOIR RECU , VOUS DISPOSEZ D UN DELAI DE 7 JOURS POUR VOUS RETRACTER; SI VOUS N AVEZ RIEN SIGNE DE TEL, LA SOCIETE N A PAS LE DROIT DE VOUS PRELEVER MEME SI VOUS LUI AVEZ COMMUNIQUEZ VOS NUMEROS DE CB PAR TELEPHONE (CEST LE DOCUMENT ECRIT QUI COMPTE); ET ENCORE MOINS PENDANT PLUSIEURS MOIS. SI VOUS ETES INJUSTEMENT DEBITES , REPORTEZ VOUS AU POINTS CI DESSUS

ENFIN VOUS POUVEZ AUSSI

DEPOSEZ UNE PLAINTE A LA DGCCRF OU AUTRE ET APPORTEZ VOTRE TEMOIGNAGE ET ELEMENT A UFC QUECHOISIR POUR QUE CES ORGANISMES VOUS AIDENT ET ENRAYENT CES PRATIQUES COMMERCIALES FRAUDULEUSES