Une première phase a consisté à mettre hors ligne, le 1er mars dernier, le site
http://www.connect-europe.com. Bien que le magasin en ligne soit fermé, les clients pouvaient encore écouter ou gérer leur musique. Ce ne sera plus le cas à partir du 31 mars prochain, date à laquelle le service sera totalement désactivé.
Sony conseille donc aux utilisateurs d'archiver leurs achats dématérialisés sur un support physique (CD) afin de pouvoir continuer à en profiter après la date limite.
Mais rappelons que les titres achetés sur le service de Sony respectent un format propriétaire (Atrac3) qui empêche leur lecture sur un baladeur autre que ceux vendus par Sony ou un ordinateur qui ne possèderait pas l'application SonicStage. Le groupe conseille donc aux clients de convertir leurs fichiers dans un format non protégé par des
DRM, proposant même la fonctionnalité adaptée pour ce faire.
Pour l'UFC-Que Choisir, qui se bat avec d'autres associations "
contre cette forme de commerce verrouillé dont les consommateurs sont les principales victimes", Sony Connect est un "fiasco" qui "
prouve, s'il en était besoin, que la musique vendue en ligne, sous forme numérique, doit être débarrassée de ses verrous."
"
Imposer des DRM rend les clients des sites de musique en ligne totalement captifs et dépendants d'une société commerciale qui peut à tout moment mettre la clé sous la porte. Sony était un petit acteur de la musique en ligne ; si pareille mésaventure survenait au leader du marché, les dégâts pour les consommateurs seraient bien plus considérables", conclut l'association de consommateurs.
Source :
UFC-Que Choisir