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Orange préfère découvrir Internet aux forfaits à la carte
Publié par Infested Grunt dans la catégorie FAI/Orange le 24/03/2008Lu 2595 fois - 0 commentaire
Les abonnés Orange aux forfaits Internet à la carte ont reçu un courriel indiquant que les CGV allaient changer à partir du 24 avril, forcément en défaveur du client.Comme l'impose la loi, Orange a envoyé un courriel indiquant que les CGV (Conditions Générales de Vente) de la gamme des Forfaits à la carte allaient être changées au 24 avril. Dans ces nouvelles conditions, on trouve un nouveau service et trois services qui ne seront plus proposés. Les forfaits Internet à la carte changent de nom et deviennent les forfaits Découverte Internet.
L'ajout de service est celui de la WebTV. Nous avons déjà traité cette information dans nos colonnes.
Maintenant, parlons des disparitions de services : la Visiophonie, la Téléphonie Illimitée et le 18MegaMax ne sont plus souscriptibles depuis un forfait Internet à la carte à partir du 24 avril. Pour bénéficier de la Téléphonie Illimitée ou du 18MegaMax (ADSL2+), il faudra forcément prendre une Formule ou une offre Net et donc s'engager pour un an.
Par contre, on regrette la disparition de la Visiophonie Illimitée qui permettait aux déficients auditifs de pouvoir discuter avec des amis en visio avec des abonnés Visiophonie d'Orange ou de France Telecom et aux abonnés visio des opérateurs mobiles. Orange était le seul FAI à proposer la visiophonie avec Internet.
Les abonnés Wanadoo (Haut Débit Multimedia et Wanadoo ADSL) sont également concernés par toutes ces modifications. Si vous voulez bénéficier de la TV, de la Téléphonie ou changer de débit, il faudra prendre une offre Orange. Les abonnés aux Formules et aux offres Net sont concernés par l'arrivée de la WebTV mais, comme ce changement n'est pas en défaveur de l'abonné, la modification des CGV ne sera annoncée qu'à partir du 24 avril.
Les abonnés Orange et Wanadoo avec engagement pourront résilier sans frais leur offre jusqu'à 4 mois après la mise en vigueur des nouvelles CGV.
L'ajout de service est celui de la WebTV. Nous avons déjà traité cette information dans nos colonnes.
Maintenant, parlons des disparitions de services : la Visiophonie, la Téléphonie Illimitée et le 18MegaMax ne sont plus souscriptibles depuis un forfait Internet à la carte à partir du 24 avril. Pour bénéficier de la Téléphonie Illimitée ou du 18MegaMax (ADSL2+), il faudra forcément prendre une Formule ou une offre Net et donc s'engager pour un an.
Par contre, on regrette la disparition de la Visiophonie Illimitée qui permettait aux déficients auditifs de pouvoir discuter avec des amis en visio avec des abonnés Visiophonie d'Orange ou de France Telecom et aux abonnés visio des opérateurs mobiles. Orange était le seul FAI à proposer la visiophonie avec Internet.
Les abonnés Wanadoo (Haut Débit Multimedia et Wanadoo ADSL) sont également concernés par toutes ces modifications. Si vous voulez bénéficier de la TV, de la Téléphonie ou changer de débit, il faudra prendre une offre Orange. Les abonnés aux Formules et aux offres Net sont concernés par l'arrivée de la WebTV mais, comme ce changement n'est pas en défaveur de l'abonné, la modification des CGV ne sera annoncée qu'à partir du 24 avril.
Les abonnés Orange et Wanadoo avec engagement pourront résilier sans frais leur offre jusqu'à 4 mois après la mise en vigueur des nouvelles CGV.
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