La formation à domicile proposée par Alice est un véritable succès

Le 5ème engagement du contrat "Alice pour Vous" a été lancé en fin d'année 2007. Il prévoit une heure de formation gratuite pour les abonnés en zone dégroupée. Le centre d’appels d’Alice a enregistré près de 1300 demandes. Mille d’entre elles ont été confirmées par les abonnés et ont été transmises aux prestataires locaux du partenaire d’Alice, Docteur Ordinateur.

98,2 % des formations données et planifiées concernent des abonnés résidant en zone dégroupée. Pour les 1,2 %, abonnés en zone non dégroupée, l’heure de formation est facturée à 1€ TTC, après crédit d’impôt dans le cadre de la loi Borloo et remise d’Alice.

L’institut Médiamétrie qui étudie les usages Internet et les équipements multimédia dans ses derniers observatoires 2007 montre que près des deux tiers des foyers prévoyants de se connecter à Internet dans les 6 mois à venir ne disposent pas d’un micro-ordinateur. Une formation à domicile est donc un argument de poids dans une offre de connexion Haut Débit.

La formation à domicile proposée par Alice rencontre un taux de satisfaction des abonnés de plus de 98%. Les témoignages font part de la compétence, de la disponibilité, de la pédagogie et du sérieux des intervenants.

Découvrir les offres Alicebox