Les efforts d'Alice en matière de qualité des services fournis semblent porter leurs fruits puisque le fournisseur d'accès internet figure dans le trio de tête de la catégorie "accès à l’ADSL" pour l’ensemble de l’année 2007 dans le comparatif réalisé par IP Label et prend la tête du classement effectué par Witbe en janvier 2008, notamment pour la qualité de la disponibilité de sa connexion.Le bon niveau de la qualité de service qu’Alice délivre à ses abonnés continue de se confirmer. Cette fois, Alice se distingue en figurant en bonne place de
deux bancs d’essais comparatifs, réalisés par les laboratoires IP Label et Witbe, pour un critère essentiel celui de l’accès à l’ADSL.
En effet, dans son classement annuel 2007 des fournisseurs d’accès à Internet, IP Label attribue à Alice la 3ème place pour le critère jugé principal, celui de l’accès à Internet. Avec une note de 95,2/100, Alice se situe au-dessus de la moyenne de l’ensemble des FAI qui est de 91,6/100.
Le classement mensuel de Witbe pour le mois de janvier 2008, quant à lui, fait figurer Alice n°1 pour le "Taux de disponibilité de la connexion ADSL" (100%) et pour la "Tenue du débit" (100% ex-aequo avec Darty et Orange). En ce qui concerne les deux autres critères du classement, "Accessibilité Internet" et "Confort de navigation", Alice se place dans le trio de tête puisqu’elle occupe respectivement la seconde place avec une note de 99,77/100 (ex aequo avec Neuf) et la 3ème place avec 89,34/100.