ADSL - Tele2 rembourse jusqu'à 100 € vos frais de résilisation

Certains fournisseurs d'accès à internet exigent un engagement de 12 mois (Alice, Orange), d'autres réclament des frais de résiliation (96 € chez Free, 45 € chez Neuf, etc.). Pour permettre aux abonnés de changer d'offre sans attendre (pour ceux qui sont engagés), ou sans frais (pour ceux qui sont soumis à ces frais), Tele2 propose une offre de reprise d'engagement ou de remboursement des frais de résiliation.

Pour ce faire, il suffit de suivre 4 étapes :

1. s'abonner en ligne à une offre Tele2 Box, en sélectionnant l'offre « Reprise d’engagement de mon ancien fournisseur d’accès à Internet » lors de votre inscription.
2.  Ne par résilier votre ligne téléphonique. TELE2 va s’en occuper.
3. A réception du courrier de confirmation d’activation des services TELE2 Box (3ème courrier envoyé par TELE2 après votre souscription en ligne), résiliez l’abonnement à Internet chez votre précédent fournisseur d’accès à Internet.
4. Lorsque vous aurez reçu la facture de votre ancien fournisseur d’accès à Internet mentionnant les frais de résiliation ou les mois d’abonnement dûs pour résiliation anticipée de l’abonnement à Internet (dans le cas d’un abonnement avec engagement de durée sans frais de résiliation), envoyez à TELE2 :
   
   
   • une copie de cette facture de clôture; surlignez ou entourez le montant des frais de résiliation facturés par votre fournisseur d’accès à Internet.
   • un courrier d’accompagnement complété avec les informations suivantes : Nom, Prénom, Adresse, numéro de téléphone, numéro de client TELE2, montant des frais de résiliation facturés par l’ancien fournisseur d’accès à Internet, nom de l’ancien fournisseur d’accès à Internet du titulaire de la ligne. Vous pouvez télécharger ce courrier et l’imprimer ou le recopier.

Télécharger le courrier au format PDF et envoyez votre courrier à l’adresse suivante :

TELE2- REPRISE D'ENGAGEMENT
Cedex 3019
99301 PARIS CONCOURS


Les frais de résiliation seront alors déduits de vos prochaines factures Tele2.

En plus de cette offre, Tele2 propose également en sus un mois d'abonnement gratuit.


Bénéficier de l'offre de reprise Tele2