La situation des DOM si préoccupante ?

Nous avons déjà parlé dans nos colonnes des offres des fournisseurs d'accès internet (FAI) à destination des Départements d'Outre Mer. Seuls deux FAI couvrent l'ensemble des DOM, Orange et Only. Le premier est la marque de l'opérateur historique français, France Telecom, et le second est la marque d'Outremer Telecom.

Orange DOM propose 4 forfaits : 512k étendu, 512k, 1 MegaMax et 8MegaMax avec une limitation des échanges à 3Go avec des prix démarrant à 29,90€ pour du 512k pour monter à 64,90€ pour le 8 MegaMax. La Réunion a réussi à faire bouger Orange pour augmenter les Go inclus et baisser les tarifs du Go supplémentaire. Orange a étendu l'offre aux autres DOM.

Pour Only, la donne est différente : il est le seul opérateur utilisant le dégroupage. Il propose des forfaits illimités mais toujours avec des débits inimaginables dans l'héxagone, de 26,90€ pour du 512k à 56,90€ pour du 2 Mbps en zone dégroupée.

Cela semble être la même chose pour les FAI locaux à une île.

Comment expliquer cette situation ? Les opérateurs, même France Telecom, doivent utiliser les câbles sous-marins et les liaisons satellitaires pour accéder aux noeuds importants d'Internet. Or ces derniers sont facturés assez chers par les sociétés exploitantes. Soit l'opérateur peut gagner sur le dégroupage, soit il fait comme Free dans les zones non dégroupées de l'Hexagone, il bride la connexion.

Les habitants des DOM voient les publicités des FAI de l'Hexagone (Free, Alice, Neuf,...) mais aucun d'eux n'est présent sur les îles. Les débits paraissent ridicules par rapport à ceux de métropole et la limitation exagérée.

Par ailleurs, avec le flash et autres systèmes d'animations, les pages Internet sont devenues plus lourdes. Ajoutez encore les téléchargements (iTunes, FNAC Music, VirginMega, le streaming,...), et les limitations et les débits ne sont plus suffisants et deviennent un vrai frein pour les internautes. Certains habitants des DOM sont en colère et ont lancé une pétition pour l'équité des prix et/ou des débits en France, DOM inclus.

Vous pouvez aller signer cette pétition sur ce site.

Ne parlons pas de la situation dans les TOM : dans nos colonnes, nous avons parlé de Mama, le FAI de Polynésie Française.