Pour éviter la confusion entre les numéros IP 087 et les numéros spéciaux 08, l'ARCEP a institué une nouvelle règle : le préfixe 09 correspondra au numéro IP. Dans le cadre de ce changement, Orange doit migrer ses numéros en 087 en 09.
Free a déjà commencé sa migration et Orange va maintenant se lancer dans ce changement comme en informe un message électronique que les clients commencent à recevoir. Les abonnés ayant un numéro en 087 vont passer leur numéro en 097 en janvier 2008. Les abonnés recevront un nouveau courriel les informant du changement 15 jours avant. Vous n'avez rien à toucher, tout se fait automatiquement sur la Livebox et dans les serveurs d'Orange.
Après le changement, les appels vers le numéro 087 tomberont sur un serveur vocal les informant de la modification. Néanmoins, Orange préfère que vous avertissiez vous-mêmes vos contacts de ce changement.