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FTTx - Numéricâble veut concurrencer les opérateurs Internet
Publié par achtungbaby dans la catégorie FAI/Numéricable le 17/09/2007Lu 2380 fois - 0 commentaire
Numéricâble dispose d'un réseau en Fibre Optique bien plus étendu que sa concurrence. En effet, il a annoncé en début de mois être capable de raccorder un millions de logements, bien plus qu'Orange, Neuf ou Free...Le magazine gratuit Metro a réalisé une interview du directeur général de Numéricâble dans laquelle il explique sa stratégie à venir pour les offre Triple Play via son réseau en fibre optique.
D'un premier abord, l'offre de base Triple-play est proposée à 29,90 €, ne se démarquant pas vraiment à ce niveau de la concurrence. Mais Numéricâble propose quelques avantages par rapport à ses concurrents Orange, Free et Neuf. En effet, l'offre Numéricâble propose de base un débit dédié de 30 mégas, contre 25 maximum pour les offres ADSL (selon la distance séparant l'abonné du central téléphonique). Par ailleurs, la bande passante pour le flux TV est dédié, la bande passante de l'Internet est donc séparée.
Olivier Gérolami, directeur général de Numéricâble, affirme que son offre TV propose une qualité bien meilleure que ses concurrents, du fait que son réseau ait été conçu à l'origine pour la TV.
Autre avantage de l'offre Numéricâble, celle-ci est déjà disponible et accessible à un million de foyers, et pas seulement sur Paris. D'ici la fin de l'année, Numéricâble espère pouvoir proposer son offre Fibre Optique à plus de deux millions de foyers. La concurrence est loin de pouvoir rivaliser, à l'instar de Free qui ne propose une éligibilité que dans les XVe et XXe arrondissements de Paris. Là où ses concurrents sont freinés par la mise en place du réseau, mais également de l'équipement des immeubles, Numéricâble dispose déjà d'un câble coaxial dans de nombreux immeubles.
En 2008, Numéricâble proposera également une offre Quadri-Play incluant la téléphonie mobile, grâce à un accord d'opérateur virtuel mobile (MVNO) avec Bouygues Télécom. Les tarifs ne sont toutefois pas encore connus, mais Numéricâble précise qu'une offre destinée aux adolescents est prévue.
Concernant les problèmes de service client, Numéricâble se veut rassurant tout en indiquant que tous les problèmes ne sont pas résolus. Pour améliorer ce point faible, l'opérateur a donc fait un effort de formation et augmenté ses effectifs de 1.000 personnes. Au niveau résultat, le nombre d'appels à la hotline est passé de 875.000 à 500.000 en juillet, et le temps d'attente est descendu en dessous d'une minute.
Découvrir les offres Numéricâble
D'un premier abord, l'offre de base Triple-play est proposée à 29,90 €, ne se démarquant pas vraiment à ce niveau de la concurrence. Mais Numéricâble propose quelques avantages par rapport à ses concurrents Orange, Free et Neuf. En effet, l'offre Numéricâble propose de base un débit dédié de 30 mégas, contre 25 maximum pour les offres ADSL (selon la distance séparant l'abonné du central téléphonique). Par ailleurs, la bande passante pour le flux TV est dédié, la bande passante de l'Internet est donc séparée.
Olivier Gérolami, directeur général de Numéricâble, affirme que son offre TV propose une qualité bien meilleure que ses concurrents, du fait que son réseau ait été conçu à l'origine pour la TV.
Autre avantage de l'offre Numéricâble, celle-ci est déjà disponible et accessible à un million de foyers, et pas seulement sur Paris. D'ici la fin de l'année, Numéricâble espère pouvoir proposer son offre Fibre Optique à plus de deux millions de foyers. La concurrence est loin de pouvoir rivaliser, à l'instar de Free qui ne propose une éligibilité que dans les XVe et XXe arrondissements de Paris. Là où ses concurrents sont freinés par la mise en place du réseau, mais également de l'équipement des immeubles, Numéricâble dispose déjà d'un câble coaxial dans de nombreux immeubles.
En 2008, Numéricâble proposera également une offre Quadri-Play incluant la téléphonie mobile, grâce à un accord d'opérateur virtuel mobile (MVNO) avec Bouygues Télécom. Les tarifs ne sont toutefois pas encore connus, mais Numéricâble précise qu'une offre destinée aux adolescents est prévue.
Concernant les problèmes de service client, Numéricâble se veut rassurant tout en indiquant que tous les problèmes ne sont pas résolus. Pour améliorer ce point faible, l'opérateur a donc fait un effort de formation et augmenté ses effectifs de 1.000 personnes. Au niveau résultat, le nombre d'appels à la hotline est passé de 875.000 à 500.000 en juillet, et le temps d'attente est descendu en dessous d'une minute.
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