Neuf Cegetel franchit la barre des 3 millions de clients Haut Débit

Neuf Cegetel prend ainsi la première place des opérateurs alternatif devant Free. La barre est franchie grâce à l'acquisition de Club Internet et de sa base de 600.000 clients Haut Débit, pour un montant de 465 millions d'euros.

Les clients Club Internet continueront de bénéficier de leur offre en cours, ainsi que de leur service client. Dès la fin de l’année, ils pourront choisir de migrer vers la marque Neuf , notamment vers l’offre 100% Neuf Box, pour bénéficier de tous les services du groupe.

Dès la deuxième moitié de 2007, des synergies vont être mises en œuvre dans les domaines des dépenses marketing, du revenu par client, des coûts de réseau et d’informatique et des frais de structure :

• Dès cet été, les dépenses marketing de Club Internet seront très fortement réduites et la publicité concentrée sur la marque Neuf.
• Les migrations vers l’offre 100% Neuf Box, possibles dès la fin de l’année, permettront d’augmenter le revenu moyen mensuel des clients Club Internet, actuellement de l’ordre de 32€ HT.
• Début 2008, la rationalisation du réseau de dégroupage de Club Internet, qui comprend plus de 500 points de dégroupage, pour la plupart redondants avec ceux de Neuf Cegetel, sera entreprise.
• Sur environ 500 employés de Club Internet, la moitié travaille au sein du centre d’appel internalisé ; ils continueront à servir les clients Club Internet et progressivement d’autres clients du groupe. Par ailleurs, de nombreux postes ouverts au sein du groupe Neuf Cegetel permettront aux autres collaborateurs de Club Internet qui le souhaitent de saisir des opportunités de mobilité interne.

Bien que Club Internet soit aujourd’hui largement déficitaire, l’ensemble de ces mesures devrait permettre d’amener son Ebitda à l’équilibre dès le second semestre 2007, hors éventuelles dépenses non récurrentes de restructuration. A partir de fin 2008, une fois l’intégration de Club Internet totalement achevée et les clients migrés sur la marque Neuf, le gain d’Ebitda pour le groupe pourrait se monter à environ 60 millions d’euros par an, y compris la perte de marge sur l’activité Opérateurs.

Côté Neuf, le nombre de clients a connu une croissance nette de 130.000 nouveaux abonnés au second trimestre, hors migrations vers Neuf depuis les marques Cegetel et AOL. Les clients de la marque Neuf sont au nombre de 1,7 million.

Neuf Cegetel se fixe pour objectif une croissance de 20 à 25% pour les prochains trimestres, mais aussi de croître de façon significative les migrations pour rassembler 90% des clients autour de la marque Neuf.



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