Le point le plus important pour les professionnels et TPE, c'est d'abord et avant tout la fiabilité du service. Club
Internet est parti du constat qu'une faible partie des TPE était équipée d'un accès à Internet. 56% seulement d'entre-elles sont équipées, alors que le taux d'équipement est de 90% dans les PME. Ces entreprises sont d'ailleurs exigeantes sur trois principaux critères :
- la stabilité et la fiabilité de la connexion,
- une assistance téléphonique dédiée pro disponible 24h/24 7j/7
- la gratuité des appels téléphoniques en France.
Dès le 26 avril, Club Internet proposera une offre répondant à ces attentes, Club Internet Pro. Cette offre sera proposée à 35,90 € HT par mois, incluant le
modem routeur wifi, un accès Internet haut débit jusqu'à 24 Méga, la téléphonie illimitée vers les fixes en France métropolitaine ainsi que l'abonnement téléphonique gratuitement inclus (sur demande).
Parmi les services inclus dans l'offre, l'installation sur site sera assurée par un professionnel de l'informatique. Celui-ci se déplacera gratuitement et procèdera à l'installation de la connexion
ADSL et de la téléphonie, jusqu'à 4 postes, et à l'installation d'un antivirus, au paramétrage de la messagerie et du nom de domaine.
Club Internet a également mis en place une hotline dédiée aux professionnels, avec un traitement prioritaire des incidents.
L'offre permet également une ouverture multi-lignes, permettant un regroupement des abonnements sur une seule et même facture. Dans ce cas, Club Internet offre 2 mois gratuits d'abonnement pour toute ligne supplémentaire ouverte.
L'offre sera disponible à compter du 26 avril.