Alice rembourse les frais de résiliation de votre ancien FAI

Si vous souhaitez quitter votre fournisseur d'accès internet (FAI) pour souscrire à l'offre AliceBox, mais que vous êtes soumis à des frais de résiliation ou une durée d'engagement, Alice vous en propose le remboursement.

Le FAI s'engage à rembourser jusqu'à 99 euros sur présentation de certains justificatifs. Voici le descriptif de la procédure :

1. Lors de votre inscription en ligne, saisissez le code offre REMB1
2. A la réception de votre courrier de confirmation d'activation, résiliez l'abonnement chez votre ancien Fournisseur d'Accès à Internet
3. A l'activation de votre ligne Alice, renvoyez :
   
• Une copie de la facture de clôture de votre ancien Fournisseur d'Accès à Internet qui mentionne le montant des frais de résiliation ou les dernières factures d'abonnement (dans le cas d'un abonnement avec engagement sans frais de résiliation)
• Un courrier d'accompagnement à remplir et compléter >>ici<<
  

Expédiez le tout à l'adresse suivante dans un délai de 4 mois après l'activation de votre ligne AliceBox:

Alice Service Clients
BP 80602
13572 Marseille Cedex 02
Vos frais de résiliation seront déduits du montant de vos factures d'abonnement AliceBox dans un délai de 6 semaines à compter de la réception des documents demandés.

Attention, l'offre est réservée aux nouveaux abonnés en zone dégroupée et valable jusqu'au 30 juin 2007 seulement.

Souscrire à l'offre AliceBox