Neuf rembourse les frais de résiliation de votre abonnement actuel

Si vous êtes abonné chez un Fournisseur d'accès à Internet, avec un engagement de durée ou encore des frais de résiliation, et que vous désirez changer, Neuf vous propose de rembourser les mois restant dûs ou les frais de résiliation, à hauteur de 100 € TTC.

Pour bénéficier de cette offre, il est nécessaire que vous fassiez parvenir la dernière facture de votre fournisseur d'accès à internet résilié (facture de clôture), le remboursement prendra la forme d'un avoir sur vos factures Neuf.

Cette proposition nécessite de respecter les instructions suivantes :

• s'abonner en ligne en utilisant le code promo REE1
• A réception du courrier postal de confirmation de prise en compte de votre abonnement par Neuf (généralement sous 5 jours), résilier l'abonnement que vous avez actuellement auprès de l'autre fournisseur d'accès Internet.
• Lorsque votre nouvel abonnement ADSL Neuf est actif et que vous avez reçu votre facture de clôture de votre ancien FAI, vous devez envoyer une copie de la facture, avec le courrier d'accompagnement suivant : Courrier au format Word
  

Le courrier est à renvoyer à :

Neuf Clients
Reprise d'engagement
TSA 50020
92659 Boulogne-Billancourt Cedex


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