Le test des FAI depuis la plateforme Mac

Avec l'aide de MacADSL, la rédaction de SVM Mac a passé au crible toutes les offres ADSL actuelles, et surtout toutes les nouveautés introduites par les FAI depuis l'an dernier, comme le dégroupage total. Les FAI Alice, AOL, Budget Telecom, Cegetel, Club Internet, Free, Neuf, Orange et Tele2 ont été passés au crible avec leurs boxs (AliceBox, AOLBox, BBox, C-Box, clubinternet.box, Freebox, NeufBox, LiveBox et Tele2Box). Les hotlines ont également été testées et la rédaction de SVM Mac propose sur son site chaque jour une perle filmée en direct. Les préjugés sur le Mac et la référence à Windows semblent de mise dans certaines hotlines. L'article est l'occasion de voir le rapport entre les FAI et le Mac, dont la rédaction avait déjà précisé certains points, dans ses colonnes à l'occasion de l'Apple Expo.

Le podium des FAI est le suivant: Free, Alice et Club Internet - Neuf (ex aequo). Free a obtenu la tête du classement grâce aux services de la Freebox v5 mais il lui est reproché ses frais de résiliation. Alice se place en second grâce à sa hotline gratuite et son coût mais la caution du décodeur et l'absence de magnétoscope intégré lui font rater la première place. Club Internet et Neuf finissent troisièmes ex aequo : l'assistance téléphonique et le système Microsoft TV pour CI et le service Neuf Talk et TWIN leur permettent d'atteindre la troisième marche. Ils leur sont reprochés l'achat ou la location de la clubinternet.box pour CI et les frais de résiliation et l'assistance téléphonique (la plus mauvaise du comparatif) pour Neuf.

Pour plus d'information et le classement complet et par critère, reportez-vous sur l'édition de Novembre du magasine SVM Mac, actuellement en Kiosque.


Comparatif des offres ADSL

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