Wanadoo passe à l'Orange au Royaume-Uni

France Telecom avait annoncé, il y a moins d'un an, que toutes les filiales, ou presque, allaient proposer leurs produits et services sous la marque Orange. La marque Orange a été choisie car elle est la plus connue des marques du groupe France Telecom (plus connue que la marque FT elle-même). Elle sera la marque pour toutes les offres de téléphonie mobile et d'Internet Grand Public ainsi que toutes les offres Entreprises. Pays natal d'Orange, le Royaume-Uni démarre le changement.

Les abonnés britanniques de Wanadoo peuvent consulter sur leur site d'assistance les changements vers Orange. Pour les offres et les services, rien ne change et les contrats ne changent pas non plus. Les abonnés Wanadoo gardent leur adresse courriel @wanadoo.co.uk et les futurs abonnés Orange auront droit à une adresse  @orange.co.uk. Le site et les factures prendront les couleurs d'Orange. Le paiement des factures ne se fera plus à Wanadoo UK mais à Orange UK. Les Orange Store ne pourront pas effectuer les changements d'offres Internet et le service client ne change pas. Le changement est prévu pour Juin 2006.

Si en France, Wanadoo est la marque Internet de France Telecom, Wanadoo est une société à part entière au Royaume-Uni, héritière de Freeserve. La société Orange UK intègrera Wanadoo UK. Wanadoo UK proposera les offres Internet Orange avant de laisser la place à Orange UK. Cette fusion a un coût financier mais, hélas, aussi humain : Orange/Wanadoo UK prévoit 1800 à 2000 emplois supprimés, principalement des départs en retraite non remplacés ou des CDD non renouvelés.

Le changement démarre... à qui le tour ? Mobistar (Belgique) ? Wanadoo NL ? Amena +Wanadoo (Espagne) ? Wanadoo (France) ? Equant ? GlobalCast ?

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