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UPC France est vendu

Publié par achtungbaby dans la catégorie FAI/UPC-Chello le 23/03/2006
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Le groupe américain a décidé de vendre sa filiale française propriétaire de Noos.
Le câblo-opérateur américain Liberty Global a vendu pour 1,25 millions de dollars sa filiale francaise UPC France, propriétaire de Noos, à Altice (un autre câblo-opérateur américain) et Cinven (une société de capital-investissement).

Manuel Khonstamm, DG de Liberty Global, chargé des relations publiques, a motivé la vente par le fait que l'activité isolée d'UPC France n'était pas viable de leur point de vue.

Le prix de cession est 11,4 fois supérieur au Cash Flow d'UPC France signale Liberty Global, filiale du groupe John Malone.

La vente devrait être finalisée dans le courant du deuxième trimestre 2006.

Si Liberty Global se retire peu à peu du marché européen occidental, il a pour objectif de s'asseoir en Europe de l'Est.
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on est ravi d 'apprendre pourquoi, etant abonne chello upc, on a des facture totalement incoherente desormais. Depuis ce rachat plus rien ne va dans les facturations exemple appel telephone en france facture alor que forfait telephonie illimié,etc...télévision qui marche aleatoirement etc... de plus le tarif n est plus atrayant ..
Upc, j'y suis depuis 2003.Depuis, septembre 2006 c n' importe quoi. Cela fait 8 jours que nous n'avons pas d'images.
Aucune explication, aucun courrier. Personne ne répond au téléphone et sur place, à Champs sur Marne, on ose mettre en doute ce que nous revendiquons. Ce matin, j'apprend qu'ils sont en grève. Aucun respect pour les conso. Après tout c avec nos sous qu'ils fonctionnent.Il est hors de question que je paye des prestations non fournies.Je compte
changer d'opérateurs.Le service internet est aléatoire. C'est
vraiment trop nul.
Installation effectuée en date du 05 octobre dernier;
La prestation téléphonique ne fonctionne pas pas de tonalité, point mort
Essayons de joindre le service clients sans résultat, le service technique dépannage après deux passage ne donne plus signe de vie.Et quand nous arriovons à les joindre au bout de 20 à 30 minutes la seule réponse il faut patienter problème technique non résolu.
Nous avons eu 300,00 euros de communication téléphonique par portable car c'est notre seul moyen de communication.
Dommage que nous devons résilier ce contrat avec des suites importantes de dédommagement surtout que la première fois que nous avions utilisé UPC France nous en étions très satisfaits. Nous regrettons ce manque de service et ce manque de professionnel
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