Recherche
Vous êtes ici >> Accueil/Les Dossiers/FAI/Darty/DartyBox - Darty va lancer une offre ADSL Triple Play
Dernières actualités
- Darty comptait 140 000 abonnés au 30 avril
- Free passera-t-il à la casserole Bolloré ?
- Un spammeur américain écope de 30 mois de prison ferme
- iPhone 3G - rupture de stock et réappro
- Bbox se dévoile peu à peu
- iPhone: le jour le plus long
- La pétition de Numericable retoquée
- Première mise à jour pour Firefox 3 et Firefox 2.0.0.16
- Le jailbreak des iPhones 3G et du firmware 2.0 est-il prêt ?
- Lefigaro.fr sur papier
Promotions en cours
Les Box
Partenaires
En ligne
37 visiteur(s) - 0 membre(s) :
DartyBox - Darty va lancer une offre ADSL Triple Play
Publié par achtungbaby dans la catégorie FAI/Darty le 23/03/2006Lu 10397 fois - 34 commentaires
La chaîne de magasins Darty, appartenant au groupe britanique KESA, a annoncé sur RMC qu'elle allait lancer une offre d'accès à internet triple play fin septembre 2006. Elle compte sur sa force de vente pour s'imposer sur le marché Français.Cette "Darty Box" permettra d'accéder à internet, de téléphoner et de regarder la Télévision. Une offre dont les principaux acteurs du marché français devront se méfier. La chaîne de magasins d'électroménager Darty a une force de vente indéniable, avec quelques 200 magasins implantés partout en France.
Pour proposer une offre Triple-play, Darty a conclu un accord avec Completel, qui est un opérateur de télécommunications dédié exclusivement aux entreprises. Completel est présent sur l'ensemble du territoire et dispose de son propre réseau de fibre optique (plus de 2000 km), sur neuf agglomérations : Paris, Lille, Strasbourg, Lyon, Grenoble, Marseille, Nice, Toulouse, Nantes.
Des négociations étaient en cours depuis six mois entre Darty et Completel, on peut dire que rien n'avait transpiré.
D'emblée, Darty proposera une offre Triple play comprenant l'accès internet, la téléphonie et la télévision. Une offre qui devrait être disponible au grand public fin septembre - début octobre. La rentrée risque donc d'être chaude.
L'idée n'est pas si farfelue que ça, et constitue même une petite révolution. Darty, contrairement aux opérateurs classiques, propose dans ses magasins ordinateurs, télévisions et téléphones. L'offre ADSL Triple Play "Darty Box" vient donc compléter tout logiquement cette offre. Un avantage de poids également, la proximité, car en effet tous les clients auront un Darty à proximité, qui dispose déjà d'une hot line ou call center, ainsi que de plus de 1200 techniciens itinérants.
Ces atouts risquent fort de faire pencher la balance en leur faveur, car bon nombre de FAI sont aujourd'hui confrontés à la grogne des usagers.
Les tarifs ne sont pas encore communiqués, ni les zones couvertes.
Pour proposer une offre Triple-play, Darty a conclu un accord avec Completel, qui est un opérateur de télécommunications dédié exclusivement aux entreprises. Completel est présent sur l'ensemble du territoire et dispose de son propre réseau de fibre optique (plus de 2000 km), sur neuf agglomérations : Paris, Lille, Strasbourg, Lyon, Grenoble, Marseille, Nice, Toulouse, Nantes.
Des négociations étaient en cours depuis six mois entre Darty et Completel, on peut dire que rien n'avait transpiré.
D'emblée, Darty proposera une offre Triple play comprenant l'accès internet, la téléphonie et la télévision. Une offre qui devrait être disponible au grand public fin septembre - début octobre. La rentrée risque donc d'être chaude.
L'idée n'est pas si farfelue que ça, et constitue même une petite révolution. Darty, contrairement aux opérateurs classiques, propose dans ses magasins ordinateurs, télévisions et téléphones. L'offre ADSL Triple Play "Darty Box" vient donc compléter tout logiquement cette offre. Un avantage de poids également, la proximité, car en effet tous les clients auront un Darty à proximité, qui dispose déjà d'une hot line ou call center, ainsi que de plus de 1200 techniciens itinérants.
Ces atouts risquent fort de faire pencher la balance en leur faveur, car bon nombre de FAI sont aujourd'hui confrontés à la grogne des usagers.
Les tarifs ne sont pas encore communiqués, ni les zones couvertes.
0 vote
Posté par mbalambala (non inscrit) le 23/03/2006
1/ On remarquera que comme d'habitude, c'est ceux qui habitent dans les grosses villes qui pourront bénéficier de cette future offre. Darty ne propose donc rien de vraiment exceptionnel pour les internautes adslisés si ce n'est de rentrer sur ce marché pour faire de l'argent. Reste à voir le futur tarif de cette offre triple play, c'est peut etre la que réside la magie de Darty.
2/ L'argument avancé comme quoi darty dispose déjà d'un grand nombre de technicien dans ce domaine me semble très léger puisque comme à chaque fois, chaque nouveau FAI se casse les dents au démarrage (Télé2, Free, Alice...) avec tous les nouveaux problèmes informatique. De plus, (ça c'est un avis personnel) je pense que les compétences requises pour etre hotliner lors du lancement d'un pseudo FAI, dépasse de loin celle d'un technicien à qui on demande de savoir dépanner un ordinateur sous windows XP. L'architecture et les problèmes réseau sont bien différents des soucis hardware ou sofware que l'on trouve à 90% des cas sur les hotline de Darty.
En conclusion, Darty, en tant que loueur des infrastrucures Completel, ne semble là que pour faire de l'argent et vraiment pas pour faire avancer l'ADSL en france contrairement à ce que tente de faire maintenant certain FAI comme (Wanadoo, Neuf ou encore Free) en investissant dans des kilomètre de fibre optique ou dans des licenses wimax... Cette intrusion, dans le monde de l'adsl, si elle fonctionne, apportera donc moins d'argent à ceux qui tente de développer le réseau et retardera d'autant plus les avancées prévues dans ce domaine.
2/ L'argument avancé comme quoi darty dispose déjà d'un grand nombre de technicien dans ce domaine me semble très léger puisque comme à chaque fois, chaque nouveau FAI se casse les dents au démarrage (Télé2, Free, Alice...) avec tous les nouveaux problèmes informatique. De plus, (ça c'est un avis personnel) je pense que les compétences requises pour etre hotliner lors du lancement d'un pseudo FAI, dépasse de loin celle d'un technicien à qui on demande de savoir dépanner un ordinateur sous windows XP. L'architecture et les problèmes réseau sont bien différents des soucis hardware ou sofware que l'on trouve à 90% des cas sur les hotline de Darty.
En conclusion, Darty, en tant que loueur des infrastrucures Completel, ne semble là que pour faire de l'argent et vraiment pas pour faire avancer l'ADSL en france contrairement à ce que tente de faire maintenant certain FAI comme (Wanadoo, Neuf ou encore Free) en investissant dans des kilomètre de fibre optique ou dans des licenses wimax... Cette intrusion, dans le monde de l'adsl, si elle fonctionne, apportera donc moins d'argent à ceux qui tente de développer le réseau et retardera d'autant plus les avancées prévues dans ce domaine.
Posté par achtungbaby le 23/03/2006
Une entreprise, par définition, c'est bien pour faire de l'argent non ? C'est ce qui fait tourner notre société.
Posté par Pfff le 23/03/2006
Tous les FAI ont toujours commencé par équiper les grandes agglomération sans exception.
Il faut voir plus loin que le bout de son nez ... si l'offre est bien accueillie, il y a fort à parier que l'offre sera étendue comme tous les FAI ont fait.
Quant à l'equipement de la France en ADSL, on peut supposer que Darty en partenariat avec Completel développera son réseau et fera donc comme tous les FAI .... avancer l'internet en France.
Il faut voir plus loin que le bout de son nez ... si l'offre est bien accueillie, il y a fort à parier que l'offre sera étendue comme tous les FAI ont fait.
Quant à l'equipement de la France en ADSL, on peut supposer que Darty en partenariat avec Completel développera son réseau et fera donc comme tous les FAI .... avancer l'internet en France.
Posté par philoubidou (non inscrit) le 23/03/2006
moi je dis : c'est dela balle. Dans 10 ans, il ya aura la Darty Box mais aussi la "FNAC box", la "Carrefour Box", l'"EDF box", la "TOTAL box"...
Blague a part, cet aventure tentée par Darty est une nouvelle avancée des MVNO, sensé relancer la concurrence dans les télécoms. Bravo.
Blague a part, cet aventure tentée par Darty est une nouvelle avancée des MVNO, sensé relancer la concurrence dans les télécoms. Bravo.
Posté par achtungbaby le 23/03/2006
Ben, nous on va lancer l'EchosBox !
Posté par barbapapa (non inscrit) le 23/03/2006
vi vi et la marmotte elle mets la chocolat dans la papier d'alu. J'attends encore laposte-box, l'oreka-box etc... comprenne qui pourra
Posté par leleux34 (non inscrit) le 23/03/2006
ouais ! ben moi j'suis sur qu'ils vont faire un malheur avé leur DARTY BOX surtout pour ceux qu'achètent en ligne , yapa plus sérieux comme maison ...enfin des pros qui s'en mêle !!
Posté par Marc P. (Villecresne (non inscrit) le 24/03/2006
Un très bon coup de pied dans la fourmilière des FAI.
Bravo à DARTY...
Bravo à DARTY...
Posté par Pfff le 24/03/2006
@ Leleux34 ... ils t'ont payés combien chez Darty ???? ;-)
Posté par juyttj (non inscrit) le 24/03/2006
bravo.
Posté par berna (non inscrit) le 24/03/2006
faut.les.fairent bouger vite les autres
Posté par jose (non inscrit) le 24/03/2006
ils se bouger beaucoup plus vite
Posté par philippe 17 (non inscrit) le 25/03/2006
bientot leclerc
Posté par popol (non inscrit) le 25/03/2006
on verra !
Posté par zorro (non inscrit) le 28/03/2006
le problème c'est pas darty mais plutot l'opérateur qui est derrière ......
Posté par achtungbaby le 28/03/2006
Un procès d'intention, alors que l'offre n'est pas encore lancée...
Posté par goloom (non inscrit) le 28/03/2006
l operateur sera completel
Posté par achtungbaby le 28/03/2006
C'est noté dans l'article.
Posté par dede54710 (non inscrit) le 02/04/2006
pourquoi pas la "dartybox",mais à quel prix les services .Un plus peut-étre au sujet de l'assistance qui n'existe que télèphoniquement chez la plupart des fournisseurs d'accés internet.Darty à le potentiel de plusieurs milliers de techniciens pour l'assistance.télèphone/magasin/domicile.
Posté par copan (non inscrit) le 03/04/2006
joindre un professionnel du reseau et un professionnel du multiledia moi je dit tres bonne idée...et je suis pret a y changer...(a voir les offres)
-de part le fait que la boutique est presente(comme FT) c'est tres rassurant.
-de part le fait que les autres FAI n'ont qu'a en prendre l'exemple et bien se tenir(concurrence oblige)
....et l'evolution se fera comme le fait completel.de plus darty dispose de nombreux technicien en deplacement (tres bien pour certaine personne)certes a quel prix...
en resumé:
free,cegetel,leneuf,alice,...
ont-ils une boutique?
ont-ils des techniciens en deplacement?
darty innove certainement plus le coté relationnel que nos FAI present..
je me trompe ??
-de part le fait que la boutique est presente(comme FT) c'est tres rassurant.
-de part le fait que les autres FAI n'ont qu'a en prendre l'exemple et bien se tenir(concurrence oblige)
....et l'evolution se fera comme le fait completel.de plus darty dispose de nombreux technicien en deplacement (tres bien pour certaine personne)certes a quel prix...
en resumé:
free,cegetel,leneuf,alice,...
ont-ils une boutique?
ont-ils des techniciens en deplacement?
darty innove certainement plus le coté relationnel que nos FAI present..
je me trompe ??
Posté par vincent (non inscrit) le 17/04/2006
salut ben moi je peut vous annoncer un tarif , apres faut voir si il tient la route à voir 14.99E par mois !!! sa fait mal hien!!!!
Posté par Pfff le 17/04/2006
et d'ou tiens tu cette information ???
moi je ne vois pas ce qui fait mal ... mais ...
moi je ne vois pas ce qui fait mal ... mais ...
Posté par moi (non inscrit) le 07/09/2006
Petite mise à jour.
Darty en FAI Houaou.
Un conseil sur mesure, on peu prendre le temps de choisir ceu qui nous convient tranquillement avec notre vendeur, et non pas au téléphone. C'est déjà ça de pas mal.
Les techniciens, sont plus de 2000, super, l'intervention à domicile, la hotline située en france qui est l'une des meilleur ( certifiée microsoft).
De plus les techniciens sont super formés, en effets ils effectuent déjà des mises en service informatique ainsi que des installations ADSL, à domicile.
La qualité Darty, c'est vraiment un gros enjeux pour eux, si jamais il y a un probléme avec leur Darty Box, ils perdent non seulement un client ADSL mais aussi un client tout court, en effet un client mécontent d'un produit estampillé Darty c'est chaud à gérer, je leur fait donc confiance pour assurer de ce coté là.
Darty en FAI Houaou.
Un conseil sur mesure, on peu prendre le temps de choisir ceu qui nous convient tranquillement avec notre vendeur, et non pas au téléphone. C'est déjà ça de pas mal.
Les techniciens, sont plus de 2000, super, l'intervention à domicile, la hotline située en france qui est l'une des meilleur ( certifiée microsoft).
De plus les techniciens sont super formés, en effets ils effectuent déjà des mises en service informatique ainsi que des installations ADSL, à domicile.
La qualité Darty, c'est vraiment un gros enjeux pour eux, si jamais il y a un probléme avec leur Darty Box, ils perdent non seulement un client ADSL mais aussi un client tout court, en effet un client mécontent d'un produit estampillé Darty c'est chaud à gérer, je leur fait donc confiance pour assurer de ce coté là.
Posté par c (non inscrit) le 26/09/2006
je vs garantie ke c de la balle tarif et offres trés qualitatif avec un service de qualité rendez vs 17/10 en magasin
Posté par c (non inscrit) le 26/09/2006
je vs di ca car je travail chez darty et a formation elle dechire
Posté par achtungbaby le 26/09/2006
Tu peux me contacter ?
Posté par marion (non inscrit) le 04/10/2006
je suis vendeuses a darty,
je peux pas encore vous donner les tarifs mais ca va bientot tomber, ca sera dans les meme prix que neuf ou free.
le lancement est prevu pour debut novembre.
il y aura 3 offres :
intenet seul
internet + tel illimite + quelques chaines TV
internet + tel + box avec disque dur grosse capacite pour enregisterer ou mettre pause pendant votre film.
rajouter 45 ou 50 euros pour l'achat du pack wifi.
je vous tiens au courant des qu'on en sait +
je peux pas encore vous donner les tarifs mais ca va bientot tomber, ca sera dans les meme prix que neuf ou free.
le lancement est prevu pour debut novembre.
il y aura 3 offres :
intenet seul
internet + tel illimite + quelques chaines TV
internet + tel + box avec disque dur grosse capacite pour enregisterer ou mettre pause pendant votre film.
rajouter 45 ou 50 euros pour l'achat du pack wifi.
je vous tiens au courant des qu'on en sait +
Posté par achtungbaby le 04/10/2006
merci pour ces infos.
Posté par Louis (non inscrit) le 06/10/2006
il n'y auras pas d'offre adsl seule mais uniquement double play ou triplay. Box avec HDD, WIFI, CPL et quelques autres belles surprise pour les habitués du service de chiotte chez nos FAI actuels.
Les prix on les connait mais vous les aurez pas tout de suite... NAH !!!!
Le plus de Darty, des techniciens competents un SAV "irreprochable" - comparé aux FAI déjà existant et une vraie proximité.
Peu pas en rajouté plus pour le moment.
Les prix on les connait mais vous les aurez pas tout de suite... NAH !!!!
Le plus de Darty, des techniciens competents un SAV "irreprochable" - comparé aux FAI déjà existant et une vraie proximité.
Peu pas en rajouté plus pour le moment.
Posté par achtungbaby le 06/10/2006
Les tarifs sont connus :
* Internet + Téléphone illimité+ TV+Magnéto numérique avec Disque dur de 160 Go pour 37,90 € /mois
* Internet + Téléphone illimité+ TV pour 34,90 €/mois
* Internet + Téléphone illimité pour 29,90 €/mois
3 € pour le dégroupage total en sus, et 75 € de caution pour la dartybox. Date de sortie le 16 ou 17 octobre.
La dartybox est un modele d'origine sagem.
* Internet + Téléphone illimité+ TV+Magnéto numérique avec Disque dur de 160 Go pour 37,90 € /mois
* Internet + Téléphone illimité+ TV pour 34,90 €/mois
* Internet + Téléphone illimité pour 29,90 €/mois
3 € pour le dégroupage total en sus, et 75 € de caution pour la dartybox. Date de sortie le 16 ou 17 octobre.
La dartybox est un modele d'origine sagem.
Posté par surprise (non inscrit) le 06/10/2006
Je vous assure qu'on va en faire palir plus d'un, a bientot pour le lancement d'une bombe de services ....héhé
Posté par papadart (non inscrit) le 15/10/2006
ce sont les premiers tarifs anonces mais ils seront plus bas
je le certifie. dartybox gratuite et echange au mag en cas de panne . pas de duree d'abonement pas de frais de resiliation !!!
je le certifie. dartybox gratuite et echange au mag en cas de panne . pas de duree d'abonement pas de frais de resiliation !!!
Posté par papadart (non inscrit) le 15/10/2006
sortie vers le 10 novembre!! possibilite de prendre en main du pc a distance par techno en hotline!!!!!
Posté par vendeur Darty (non inscrit) le 18/10/2006
La box sera une révolution en matière de services et d'assistanat pour ts les néofites:
- pas de dépôt de garantie
- pas d'engagement
- la première hotline de France en terme de satisfaction.
Les autres FAI ne peuvent rivaliser avec le SAV de Darty.
- pas de dépôt de garantie
- pas d'engagement
- la première hotline de France en terme de satisfaction.
Les autres FAI ne peuvent rivaliser avec le SAV de Darty.
Propulsé par Artiphp 4 XXL © 2004-2008 Echosdunet