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Votre FAI préféré au quatrième trimestre.
Publié par Pfff dans la catégorie Général/Internet le 15/02/2006Lu 2791 fois - 0 commentaire
Chaque trimestre, notre confrère DSLvalley propose un sondage sur son site afin de savoir ce que vous pensez de votre fournisseur d'accès à Internet.Pour le dernier trimestre 2005, Wanadoo reste en tête du classement. Si la stabilité de la connexion est le point fort du 1er FAI Français, les tarifs proposés sont bien sûr le point faible...
En deuxième place, nous retrouvons AOL qui dispose d'une bonne stabilité mais bénéficie surtout d'une satisfaction auprès du client grâce notamment à l'interface.
C'est l'Allemand Club-Internet qui prend la troisième marche du podium ce trimestre à cause notamment de problèmes de connexion et d'un nouveau modem Hitachi AH4021 ne faisant pas l'unanimité.
Alice se trouve à la huitième place avec une moyenne de 9.21/20. Une campagne de pub liée à une migration de 300000 clients Tiscali rend la vie difficile aux abonnés du FAI transalpin. La publicité, la hotline gratuite et l'absorption des ex-clients Tiscali ont permis à Alice Adsl de se faire une place sur le marché français et n'ont pas facilité le lancement de l'offre mais de gros efforts sont faits en interne.