La Terminaison d\'appel

Free a récemment décidé de facturer les appels vers les box des autres opérateurs (à l'exception de Wanadoo). Free explique que ces opérateurs, Neuf cegetel en tête, appliquent des prix élevés pour leurs terminaisons d'appel.

La Terminaison d'appel est le prix payé par un opérateur à un autre opérateur pour que les clients du premier joigne les clients du second. Lorsque l'on appelle un abonné Freebox depuis une AliceBox, Free paie à Telecom Italia le prix de la communication, qu'il répercute (ou non) sur la facture de l'abonné. Ceci est valable pour tout type d'appel (vers les fixes, vers les offres VoIP et vers les mobiles). Les opérateurs sont libres de fixer le prix de la Terminaison d'appel, exception faite de France Telecom et de Wanadoo qui doivent discuter avec le régulateur (l'ARCEP) pour en définir le prix.

Le tableau suivant indique le coût d'un appel (à la minute) pour un opérateur vers une box (source Libération) :

• Neuf Cegetel (C-Box et NeufBox) 1,88 ct€
• Completel 1,53 ct€
• Colt 1,38 ct€
• Alice (AliceBox) et Noos (NoosTel) 1,35 ct€
• Free (Freebox) 1,10 ct€ pour un numéro porté et 0,87 ct€ pour les numéros en 087
• Wanadoo (LiveBox) 0,58 ct€

Suivant l'opérateur, le coût de la communication varie suivant qu'il a choisi de facturer les appels vers le réseau concurrent, c'est-à-dire les numéros en 087 et les numéros géographiques (comme le fait maintenant Free), ou uniquement les numéros en 087 de l'opérateur concurrent (les opérateurs de téléphonie mobile l'avaient fait au début des offres VoIP des box en considérant les 087 comme des numéros spéciaux style 0810).