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Free fait payer les communications Freebox vers certains opérateurs.
Publié par achtungbaby dans la catégorie FAI/Free le 04/01/2006Lu 3749 fois - 14 commentaires
Mauvaise nouvelle pour les clients Freebox, la téléphonique gratuite via le net est facturée depuis le 1er janvier vers les postes fixes des opérateurs Completel, Neuf Cégétel, UPC, Numericable, Colt, Tiscali, Télécom Italia France, ADP Telecom, Estel, EVC et Noos.Après la gratuité des appels vers les fixes dans 14 pays depuis quelques semaines, Free a décidé de taxer ses clients de 0,09 euro pour 20 secondes plus 0,043 euro par minute vers ces opérateurs.
"Ce prix dépend des conditions de terminaison de trafic des opérateurs concernés", explique Free, en précisant que "Si ces opérateurs pratiquaient une terminaison d'appel comparable à celle pratiquée par Free ou par l'opérateur historique, les appels vers ces opérateurs intègreraient le forfait Freebox".
Cette mesure est prise contre les opérateurs alternatifs suivant :
- Completel,
- Neuf-Cegetel,
- UPC,
- Numericable,
- Colt,
- Tiscali et Telecom Italia France,
- ADP Telecom,
- Estel,
- EVC,
- Noos.
Selon Free, ces opérateurs sont en moyenne 35 % plus chers que France Télécom sur la terminaison d'appel, que le FAI paye. Free a donc décidé de facturer cette surcharge à ses abonnés.
Cette décision n'est pas définitive, puisque le FAI a précisé que les appels pourraient à nouveau être gratuits si les opérateurs alternatifs décidaient de baisser leurs coûts d'acheminement.
Cette décision va faire le bonheur des opérateurs VoIP alternatifs tels que Skype ou Wengo...
Discutez sur le Forum Free
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Posté par ZAOL (non inscrit) le 04/01/2006
Et oui Free commence à perdre de l'argent donc situation de crise, il fait payer les comm vers les autres opérateurs.NAVRANT!
Posté par nana (non inscrit) le 04/01/2006
je trouve pas ca normal puis que nous avons souscrit et signer un contrat qui stipul bien que tous les appels vers les fixes été gratuit .et ce sans conditions vis à vis de la loi il n'ont pas le droits de changer sans avertir leurs client .
Posté par Pfff le 05/01/2006
A mon avis, les Freenautes vont recevoir par mail ou courrier les nouvelles CGU/CGV ...
Posté par stan (non inscrit) le 05/01/2006
Il est bien mis dans les conditions de Free que se sont les appels vers les ligne s fixes de France Telecom.
Cette situation est due aux opérateurs cité et non à Free !!!
Cette situation est due aux opérateurs cité et non à Free !!!
Posté par yann (non inscrit) le 05/01/2006
Alors pourquoi Free est le seul à le faire ??
Posté par jaghemard (non inscrit) le 06/01/2006
he oui, nous venons de recevoir un courrier dont voici un extrait :
"Depuis le 1 janvier FREEBOX, l'offre haut débit de Free, inclut dans son
forfait les appels illimités vers les fixes en France métropolitaine et 14
destinations internationales. Tous les freenautes disposant du service de
téléphonie Freebox peuvent donc désormais appeler gratuitement et autant
qu'ils le souhaitent, en plus de la France, les lignes fixes des pays
suivants : ..."
"Depuis le 1 janvier FREEBOX, l'offre haut débit de Free, inclut dans son
forfait les appels illimités vers les fixes en France métropolitaine et 14
destinations internationales. Tous les freenautes disposant du service de
téléphonie Freebox peuvent donc désormais appeler gratuitement et autant
qu'ils le souhaitent, en plus de la France, les lignes fixes des pays
suivants : ..."
Posté par Stan (non inscrit) le 07/01/2006
Free n'est pas le seul à le faire. Par exemple neuf cegetel facture les appels vers les Freebox
Posté par ricaud (non inscrit) le 07/01/2006
Ces la troisième factures avec la facturation exorbitante de numéros spéciaux commencant par 0899....
Nous n'utilisons pas ces numéros et il semble qu'il s'agisse d'appels temporisés pour créer artificiellemnt du traffic. Imossible d'obtenir des infos de la part de FREE. NB: le PC est protégé par firewall et antivirus. Quelqu'un a t-il un contact chez FREE pour stopper cette hemoragie de facturation ? merci d'avance.
Nous n'utilisons pas ces numéros et il semble qu'il s'agisse d'appels temporisés pour créer artificiellemnt du traffic. Imossible d'obtenir des infos de la part de FREE. NB: le PC est protégé par firewall et antivirus. Quelqu'un a t-il un contact chez FREE pour stopper cette hemoragie de facturation ? merci d'avance.
Posté par Jacques (non inscrit) le 10/01/2006
Conformément a la loi sur les contrats il faut un avenant pour modification et signé par les parties concernées sinon Free se trouve Hors la loi d'ou certainement beaucoup de procés à venir?
Posté par zamahim (non inscrit) le 11/01/2006
j'ai pris FREE pour le tel gratuit inscrit chez free depuis 2 decembre:mais comment annuler et ne pas payer le 90€
Posté par pc (non inscrit) le 11/01/2006
reste chez, free, c est pas si mal, et puis tout le monde a pas une neuf box et compagnie
Posté par escar hooooo! (non inscrit) le 16/01/2006
1)faire ces reclam' par courrier
2)mettre le fournisseur en proces
3)informer le plus de personnes possible
Resultat : si 10 000 autres victimes portent aussi plainte. c'est 10 000 fois ce qu'a gagné QUE CHOISIR que free devra payer plutot qu'une fois. free ne nous escroquera plus. et même si quelques un ne gagneront pas leur proces ils seront quand même gagnant...
2)mettre le fournisseur en proces
3)informer le plus de personnes possible
Resultat : si 10 000 autres victimes portent aussi plainte. c'est 10 000 fois ce qu'a gagné QUE CHOISIR que free devra payer plutot qu'une fois. free ne nous escroquera plus. et même si quelques un ne gagneront pas leur proces ils seront quand même gagnant...
Posté par c\'est tres GRAVE!! (non inscrit) le 18/01/2006
Il ne faut ABSOLUMENT pas payé!!
ce n'est pas normal!! encore une arnaque ou quoi??
Faut pas laché l'affaire!
ce n'est pas normal!! encore une arnaque ou quoi??
Faut pas laché l'affaire!
Posté par JEAN - LOUIS (non inscrit) le 18/01/2006
J'ai la freebox opérationnelle depuis
le fin août 2005 quand j'ai signé le contrat il n'était pas prévu de payer
les communications via les autres serveurs.
(communiqué de presse)Permet à ses abonnés de bénéficier pour 29.99 euros/mois d'un accès à internet à très
haut débit, d'une offre de téléphonie
incluant les appels locaux et nationaux
vers un poste fixe en France Métropolitaine .IL FAUT QU'ILS REVIENNENT EN ARRIERE
le fin août 2005 quand j'ai signé le contrat il n'était pas prévu de payer
les communications via les autres serveurs.
(communiqué de presse)Permet à ses abonnés de bénéficier pour 29.99 euros/mois d'un accès à internet à très
haut débit, d'une offre de téléphonie
incluant les appels locaux et nationaux
vers un poste fixe en France Métropolitaine .IL FAUT QU'ILS REVIENNENT EN ARRIERE
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