Infos - Souscription

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SFR

Actualité de l'opérateur télécom SFR, devenu fournisseur d'accès à Internet. Les offres SFR Box, le dégroupage SFR, sur le réseau Neuf Cegetel. Les offres SFR-Neuf Box. Le déploiement de la fibre optique par SFR.

AFUTT : Nombre de plaintes stable en 2017

Illustration avec une signature de contrat

L'Association Française des Utilisateurs des Télécommunications (AFUTT) a publié les plaintes pour l'année 2017.

SFR change ses forfaits La Box avec le retour du Premium

logo de SFR

Grand changement sur La Box de SFR : la gamme d'offres triple play est simplifiée avec trois forfaits de base (Starter, Power et Premium). Le forfait La Box Premium remplace La Box Power+. A ce forfait de base, il est possible d’adjoindre un bouquet Plus de SFR : pour l'instant, SFR commercialise un seul Plus de SFR, SFR Ciné Séries.

L'option gratuite de blocage des numéros spéciaux est active chez les opérateurs

Illustration avec un téléphone fixe

Dans un décret du 26 décembre 2017, pris pour une disposition de la loi pour une République Numérique de 2016, l'Etat oblige les opérateurs à proposer une option gratuite de blocage des numéros SVA dès le 1er mars sur les offres mobile et Internet.

SFR prolonge les Happy Box Days

Happy Box Days chez SFR avec Starter à 4,99€/mois

Les Happy Box Days de SFR sont prolongés jusqu'au 5 mars. Pendant ces jours, l'opérateur propose les offres Starter à petits prix, que cela soit en dualplay (Internet+Téléphone) ou en triple play (avec la TV en plus). Les promotions La Box Power et Power+ sont également prolongés.

Infos — Souscription SFR : 09 87 67 96 18 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h)
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La Poste Mobile gagne encore 500 000 clients sur l'année

logo La Poste Mobile

Le groupe La Poste a légèrement amélioré ses performances financières. Les produits opérationnels (chiffres d'affaires) atteignent 24,110 millions d'euros, en hausse de 3,5%, tandis que le résultat d'exploitation dépasse le milliard d'euros : 1,012 milliard d'euros, en hausse de 3,8%. Le résultat net est un bénéfice de 851 millions d'euros, en hausse de 0,3%. La dette du groupe augmente à 3,820 milliards d'euros, en hausse de 101 millions d'euros.

SFR propose La Box Starter à 3 euros sur ShowRoomPrive

La Box Starter à 2,99€/mois sur ShowRoomPrivé

SFR lance une vente privée sur ShowRoomPrivé avec La Box Starter jusqu'au 26 février.

Le forfait La Box Starter comprend :

Un Happy Box Days pour La Box et La Box Starter

HappyBoxDays 2018 avec La Box Starter à 4,99€/mois pendant 12 mois

SFR a décidé de lancer les Happy Box Days jusqu'au 26 février : les forfaits La Box dualplay (sans TV) et Starter sont à prix fortement réduit. Les promotions sur La Box et La Box Starter sont limitées aux 25 000 premiers nouveaux clients.

[Brève] SFR fibre les Bouches du Rhône et Orange les départements de BFC

Illustration avec un modem

Orange et SFR ont annoncé la signature de deux contrats : SFR avec le Département des Bouches du Rhône et Orange avec les départements de Bourgogne-Franche Comté.

SFR augmente les promotions sur Power 10Go et illimité

Logo SFR

Jusqu'au 26 mars, SFR modifie les réductions sur les forfaits Power 10Go et illimité : 2€/mois supplémentaires pour le Power 10Go et -5€/mois pour le Power illimité.

Le forfait Power 10Go à 14€/mois

Le forfait comprend :

Médiateur des télécoms : plus de plaintes et plus de refus

Illustration avec un téléphone mobile tenu en main

Le Médiateur des Télécoms est une instance permettant de négocier entre les consommateurs (particuliers) et les opérateurs pour les problèmes. Cependant, pour le saisir, il faut avoir utilisé les moyens de négociation proposés par les opérateurs, c'est-à-dire le service client et le service national consommateur. Mais le Médiateur ne peut plus intervenir si une plainte est déposée.

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