Internet

Le Conseil National de Consommation (CNC) a édité un Guide pratique des communications électroniques. Ce guide permet de comprendre comment fonctionnent la téléphonie fixe et mobile ainsi que l'Internet

L'ADSL nu, encore appelé "DSL access only", n'a pas l'air de déclencher les passions chez tous les Fournisseurs d'accès à Internet. L'offre de gros est disponible chez France Télécom depuis le 17 juillet, et à ce jour aucune offre n'a vu le jour.

Le bureau du Conseil National de la Consommation (CNC) a adopté de nouveaux avis relatifs aux communications électroniques, dans sa séance du 23 juin 2006.
De nombreux points sont en discussion tels que la portabilité du numéro, la comparabilité des offres, la publicité, le règlement des litiges, les mesures de compensation pour les consommateurs...

Devant la recrudescence des problèmes techniques rencontrés par les abonnés lors de l'installation de leur connexion ADSL, les FAI lancent des offres d'installation et dépannage à domicile.

L'association de consommateurs repart à l'attaque contre les FAI. Après Free, Alice et Neuf Cegetel sont les cibles.