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Tous les 3 mois, le site de l'Internaute a sondé près de 13 000 personnes pour connaître leur avis sur leur FAI. AOL, Wanadoo et Club Internet restent sur le podium. Free revient au pied du podium.
Selon une étude réalisée par Techcity tous les ans, le taux de service des supports techniques des fournisseurs d'accès à internet ont chuté.
La gratuité des temps d'attente des hot lines en discussion
27/09/2005 - Lu 1354 fois - 3 commentaires
François Loos, le ministre de l'Industrie, veut rendre les temps d'attente vers les hot lines gratuits. Il organise ce matin une table ronde autour de laquelle seront présents les opérateurs télécom, les fournisseurs d'accès à internet et les consommateurs. Le ministre espère ainsi pouvoir annoncer l'obtention d'un engagement des professionnels d'une gratuité avant 2006.
Comme tout les mois, witbe réalise le classement des fournisseurs d'accès à internet. Le mois d'août est celui du chamboulements dans le classement. Cegetel recule fortement dans le classement, au profit d'AOL qui remonte fortement.
Le mois d'octobre verra l’arrivée de l’AolBox. La box d’Alice arrivera elle en septembre. Quelles sont les nouveautés de ces 2 fournisseurs d’accès à Internet.
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