Internet

Depuis le 12 septembre 2006, l'outil Live Search de Microsoft est officiellement en ligne. Le moment semble désormais venu de faire un premier bilan.

Le magazine SVM Mac, avec l'aide du site spécialisé MacADSL.com, a testé les FAI et leurs boxs depuis la plate-forme d'Apple. Tout y passe : assistance, box, TV, téléphonie et hébergement.

L'Apple Expo a lieu en ce moment au Parc des Expositions de Paris-Porte de Versailles. L'occasion de faire le point sur l'ADSL du point de vue des utilisateurs de la Pomme.

Depuis quelques mois, l'UFC - QueChoisir se bat aux côtés des abonnés ADSL pour faire valoir leurs droits. Abonnement forcé, résiliation sous forme de parcours du combattant, service non conforme aux offres, les utilisateurs sont soumis à la loi des fournisseurs d'accès internet. De AOL à Tiscali (Alice), en passant par Free, neuf telecom ou encore Wanadoo (Orange), l'association de consommateurs énonce les principales clauses abusives ou illicites des fournisseurs d'accès.

L'Arcep vient de livrer les résultats de son observatoire du haut débit en France. Le haut débit représente désormais 11,1 millions d'abonnés, dont 5,23 sont livrés à la concurrence.

Le Conseil National de Consommation (CNC) a édité un Guide pratique des communications électroniques. Ce guide permet de comprendre comment fonctionnent la téléphonie fixe et mobile ainsi que l'Internet

L'ADSL nu, encore appelé "DSL access only", n'a pas l'air de déclencher les passions chez tous les Fournisseurs d'accès à Internet. L'offre de gros est disponible chez France Télécom depuis le 17 juillet, et à ce jour aucune offre n'a vu le jour.

Le bureau du Conseil National de la Consommation (CNC) a adopté de nouveaux avis relatifs aux communications électroniques, dans sa séance du 23 juin 2006.
De nombreux points sont en discussion tels que la portabilité du numéro, la comparabilité des offres, la publicité, le règlement des litiges, les mesures de compensation pour les consommateurs...

Devant la recrudescence des problèmes techniques rencontrés par les abonnés lors de l'installation de leur connexion ADSL, les FAI lancent des offres d'installation et dépannage à domicile.

L'association de consommateurs repart à l'attaque contre les FAI. Après Free, Alice et Neuf Cegetel sont les cibles.