ARCEP

L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) a publié lundi son observatoire sur le marché des services de télécommunications en France au 4ème trimestre 2006.

L'ARCEP, l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes, a publié les résultats de ses observations sur le marché des télécommunications (téléphone fixe, mobile et Internet)

L’Arcep vient de mettre en ligne un communiqué sur les pratiques de certains opérateurs, le slamming. Ce dossier nous informe qu’en cas " d’écrasement à tort " de nos services téléphonique et/ou Internet haut débit, leurs opérateurs sont tenus de rétablir ces services dans les meilleurs délais et à leurs frais.

Au vu de la nette amélioration constatée par l'Arcep de l’état de mise à disposition des listes d’abonnés par la plupart des opérateurs de télécommunications répertoriés, l'Autorité envisage d'étendre le champ de la publication aux opérateurs mobiles virtuels.

La France compte désormais 11,75 millions d'abonnés à l'internet haut débit, une hausse considérable de +39,6% sur un an. Le dégroupage continue d'augmenter avec 3,51 millions d'abonnés, dont 1,58 millions en dégroupage total. France Télécom voit donc un nombre important de résiliations de lignes.